6 résolution des problèmes, Présentation, Problèmes d'intégration hp sim – HP Insight Control Manuel d'utilisation

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6 Résolution des problèmes

Présentation

Ce chapitre identifie et propose des solutions pour les problèmes d'installation et de configuration
couramment rencontrés. Les problèmes suivants sont inclus :

Problèmes d'installation et de configuration Gestion des performances d’Insight Control

Problèmes d'intégration Systems Insight Manager

Problèmes d'administration de licence et de surveillance

Problèmes de composant

Problèmes de base de données

Problèmes Windows Server 2003/2008

Problèmes Internet Explorer

Problèmes d'installation et de configuration Gestion des performances
d’Insight Control

Le tableau 2 (page 39) décrit les solutions aux divers problèmes que vous pourriez rencontrer lors
de l'installation ou la désinstallation de la gestion des performances Insight.

Tableau 2 Problèmes d'installation et de configuration

Solution

Se produit lorsque

Problème

Pendant une installation MSSQL
distante, vérifiez que l'instance de base

Systems Insight Manager et la gestion
des performances sont installés à
distance sur un système.

Détails incorrects de serveur récupérés
par la gestion des performances.

de données que vous indiquez n'est pas
utilisée par une autre application de la
gestion des performances.

Problèmes d'intégration HP SIM

Le tableau 3 (page 39) décrit les problèmes et les solutions qui peuvent être associés à l'intégration
HP SIM.

Tableau 3 Intégration Systems Insight Manager

Solution

Se produit lorsque

Problème

Actualisez la console HP Insight
Control, puis cliquez sur la colonne PF.

L'intervalle d'actualisation de la page
Online Analysis, qui est basé sur les

Lors d'un clic sur l'icône dans la
colonne PF, l'état global de

taux d'échantillonnage, est différent

performance du serveur indiqué dans

de l'intervalle d'actualisation de la

l'analyse en ligne ne correspond pas

colonne PF, qui est fixé à 2 minutes.

à l'état de performance du serveur
dans la colonne PF.

Il en résulte que les informations d'état
de performance ne correspondent pas.

Ajoutez manuellement le menu de la
gestion des performances.

Le fichier PMPTools.xml ne
s'exécute pas correctement au cours

Une fois l'installation de la gestion des
performances Insight Control terminée,
le menu de la gestion des

Pour ajouter manuellement ce menu,
appliquez l'une des procédures
suivantes :

de l'intégration de HP SIM et de la
gestion des performances.

performances n'apparaît pas sur la
console HP SIM.

À partir de la ligne de commande,
entrez : mxtool —a —f
”<chemin_installation_PMP>:\Gestion

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Résolution des problèmes

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