HP Imprimante HP Deskjet 832c - Manuel (Page 80)

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Dépannage 5
Service clientèle HP – Téléphone
L’assistance téléphonique est gratuite
pendant une période de 90 jours à compter
de la date d’achat de votre imprimante. En
revanche, si l’appel est interurbain, vous
serez facturé pour la communication
longue distance. Avant de contacter l’un de
nos techniciens, vous devez :
• avoir consulté le mode d'emploi de
votre imprimante, la Boîte à outils
DeskJet, les fichiers d'aide et le site
Internet du service clientèle HP.
• être à proximité de votre ordinateur et
de votre imprimante.
• avoir à votre disposition les informations
suivantes :
– le numéro de série de votre
imprimante (se trouvant sous votre
imprimante).
_________________________
– le modèle de votre imprimante (se
trouvant à l’avant de l’imprimante).
_________________________
– le modèle de votre ordinateur.
_________________________
– la version de votre logiciel
d'impression et du logiciel que vous
utilisez (si nécessaire).
_________________________
Assistance par courrier
Si vous avez besoin d’assistance technique,
il est préférable de contacter l’un de nos
techniciens, en ayant votre ordinateur et
votre imprimante à proximité, plutôt que de
nous écrire. De cette façon, nous pouvons
vous aider immédiatement.
Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11
Allemagne
49 (0) 180 532 6222
Argentine 541781-4061/69
Australie 61 3 92728000
Autriche 43 (0)660 6386
Belgique (flamand) 32 (0)2 62688 06
Belgique (français) 32 (0)2 6268807
Brésil 55 11 709-1444
Canada (905) 206-4663
Chine 86 10 6505 3888-5959
Corée 82 2 3270 0700
Danemark 45 (0)39 294099
Espagne 34 (9) 02321 123
États-Unis (208) 344-4131
Finlande 385 (0)203 47288
France 33 (0) 1 43 62 34 34
Grèce 30 1 689 64 11
Hong Kong (800) 96 7729
Hongrie 36 (1) 252 4505
Inde 91 11 682 60 35
Indonésie 6221 350 3408
Irlande 353 (0) 1662 5525
Israël 972-9-9524848
Italie 39 (0)2 264 10350
Japon, Tokyo 81 3 3335-8333
Japon, Osaka 81 6 838 1155
Malaisie 03 2952566
Mexico D.F. 326 46 00
Mexique (Guadalajara) 669 95 00
Mexique (Monterrey)
378 42 40
Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11
Nouvelle-Zélande
(09) 356-6640
Norvège 47 (0)22 116299
Pays-Bas 31 (0)20 606 8751
Philippines 65 272 5300
Pologne 48 22 37 50 65
Portugal 351 (0) 144 17 199
République
de Tchécoslovaquie
42 (2) 471 7321
Royaume-Uni 44 (0) 171 512 5202
Russie 7095 923 50 01
Singapour 65 272 5300
Suède 46 (0)8 6192170
Suisse 41 (0)84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thaïlande (66-2) 661 4011
Turquie 90 1 224 59 25
Venezuela 58 2 239 5664
frcVSL895.book Page 71 Wednesday, June 23, 1999 11:31 AM