HP Officejet 6500 - Manuel (Page 218)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois
Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
Cause: Le bac d'alimentation contenait plusieurs types de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous que le panneau d'accès arrière ou l'accessoire
d'impression recto verso est correctement installé
Solution: Vérifiez que la porte d'accès arrière est bien installée.
Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez la remettre
en place. Poussez doucement la porte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Cause: La porte d'accès arrière n'était pas installée correctement.
Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
Si l'arrière de vos impressions présente des stries d'encres, essayez les solutions
suivantes.
• Solution 1 : effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
• Solution 2 : Attendez que l'encre sèche.
Solution 1 : effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
Solution: Imprimez une ou plusieurs pages sur papier ordinaire afin d'éponger
l'excès d'encre présent dans le produit.
Pour éliminer l'excès d'encre à l'aide de papier ordinaire
1. Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation.
2. Patientez 5 minutes.
3. Imprimez un document contenant peu de texte (ou pas du tout).
4. Vérifiez si de l'encre a été déposée sur le verso du papier. Si le verso de la feuille
contient encore de l'encre, tentez d'imprimer sur une autre page de papier
ordinaire.
Cause: De l'encre s'est accumulée dans le produit à l'endroit de passage du dos
des feuilles durant l'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche.
Solution: Patientez 30 minutes au moins, jusqu'à ce que l'encre présente dans le
produit sèche. Relancez ensuite l'impression.
Chapitre 9
214 Maintenance et dépannage