HP Ecran professionnel HP DreamColor Z24x - Manuel (Page 47)

B support et dépannage
Résolution des problèmes courants
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et
les solutions conseillées.
Problème Cause possible Solution
L'écran est vide ou la vidéo
clignote. Cordon d’alimentation déconnecté. Branchez le cordon d'alimentation.
L’interrupteur du panneau avant
du moniteur est en position Arrêt. Appuyez sur l’interrupteur du panneau avant.
REMARQUE : Si le bouton de mise sous tension ne
répond pas, maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes
pour désactiver son verrouillage.
Le câble vidéo n’est pas branché
correctement. Branchez le câble vidéo correctement. Consultez la
rubrique
Installation de l'écran à la page 6 pour en savoir
plus.
REMARQUE : Si vous utilisez l'entrée DisplayPort,
assurez-vous que le câble est relié au connecteur
DisplayPort IN situé au centre arrière du moniteur. Le
moniteur ne fonctionne pas si le câble est raccordé au
connecteur DisplayPort OUT.
L’utilitaire économiseur d’écran est
activé. Appuyez sur une touche quelconque du clavier pour
désactiver l'économiseur d'écran.
Compatibilité de la carte vidéo. Ouvrez le menu d’affichage à l’écran (OSD) et
sélectionnez l'e menu
Entrée vidéo . Réglez Source Auto-
Switch d'entrée sur Désactiver et sélectionnez
manuellement l'entrée.
L’écran ne s’allume pas. L’interrupteur principal du panneau
arrière du moniteur est en position
Arrêt. Mettez l’interrupteur en position Marche.
L’image est floue,
imparfaite ou trop sombre. La luminosité est trop faible. Ouvrez le menu d’affichage à l’écran (OSD) et
sélectionnez
Espace chromatique > Régler la luminance
pour ajuster l'échelle de luminance selon vos besoins.
Netteté trop faible. Ouvrez le menu d’affichage à l’écran (OSD) et
sélectionnez
Réglage de l'image > Netteté pour
sélectionner un niveau de netteté.
Vérifier le câble vidéo
apparaît à l'écran. Le câble vidéo de l'écran est
débranché. Connectez le câble vidéo approprié entre l'ordinateur et
l'écran. Avant de connecter le câble vidéo, assurez-vous
que l’ordinateur est éteint.
Le message Signal entrée
hors limites est affiché sur
l’écran. Les paramètres de résolution
vidéo et/ou de rafraîchissement ne
sont pas pris en charge par le
moniteur. Passez à un réglage pris en charge (voir Résolutions
d'affichage préréglées reconnues à la page 37 ).
Résolution des problèmes courants 39