HP Officejet J4680 - Manuel (Page 182)

• Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le
pilote du périphérique sur le site Web HP (
www.hp.com/support ).
• Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés.
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne
parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util
\ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation
complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote
du périphérique.
Vérification de l'ordinateur
•
Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Elimination des bourrages
Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures
suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage.
•
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris en charge .
• Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
• Vérifiez que le périphérique est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
Nettoyage du périphérique .
• Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports .
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Elimination de bourrages papier
• Prévention des bourrages papier
Elimination de bourrages papier
Si le papier a été chargé dans le bac principal, il faut peut-être enlever le bourrage
papier par l'arrière.
Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique.
Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine :
•
Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation
automatique peut contenir, reportez-vous à la section
Chargement d'originaux .
• Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour le périphérique.
• Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que le
périphérique en extrait des pages.
Chapitre 8
178 Maintenance et dépannage