Revendeurs agréés hp, Informations connexes, Conventions typographiques – HP Insight Control Manuel d'utilisation

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Inscription aux services d'assistance pour logiciels et mises à jour

Insight Management inclut une année de service de mise à jour et de service technique logiciel
HP 24 heures/24, 7 jours/7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin de
vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel.

Ce service permet également d'accéder aux mises à jour du logiciel et aux manuels de référence
au format électronique à mesure qu'ils sont disponibles auprès de HP.

Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution de problème accélérée,
ainsi que de notifications et de remises proactives des mises à jour logicielles. Pour plus
d'informations sur ce service, consultez le site Web suivant :

http://www.hp.com/services/insight

.

L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.

Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour

Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à mesure
que HP publie des mises à jour de logiciels. Le portail de licence et de mise à jour logicielle vous
donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits de
votre contrat d'assistance logicielle HP.

Vous pouvez accéder à ce portail à partir du centre d'assistance HP :

http://www.hp.com/go/hpsc

Après avoir créé votre profil et lié vos contrats d'assistance à votre profil, consultez le portail
Software Updates and Licensing à l'adresse

http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport

pour obtenir les mises à jour des logiciels, de la documentation et des licences.

Revendeurs agréés HP

Pour obtenir le nom du revendeur agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :

Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :

http://www.hp.com/service_locator

Dans les autres pays, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :

http://www.hp.com/go/assistance

Informations connexes

Documents

Documentation HP Insight Control :

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

Sites Web

Base de connaissances.

http://www.hp.com/go/insightdeploy/kb

HP Insight Control :

http://www.hp.com/go/insightcontrol

Systems Insight Manager:

http://www.hp.com/go/hpsim

Conventions typographiques

Ce document utilise les conventions typographiques suivantes :

Inscription aux services d'assistance pour logiciels et mises à jour

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