Assistance électronique, Assistance téléphonique hp – HP OFFICEJET 4500 Manuel d'utilisation

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Pour plus d'informations, voir

Assistance électronique

.

3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance technique et leur disponibilité

varient selon les périphériques, les pays/régions et les langues. Pour plus
d'informations, voir

Assistance téléphonique HP

.

Assistance électronique

Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP,
à l'adresse

www.hp.com/support

. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,

puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables,
des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:

Accès aux pages d'assistance en ligne

Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions

Discussion en direct avec un technicien HP

Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles

Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir de la Boîte à outils (Windows) ou du
programme HP Utility (Mac OS X), qui proposent des solutions étape par étape simples
pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la rubrique

Boîte à outils (Windows)

ou

Programme HP Utility (Mac OS X)

.

Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et
la langue.

Assistance téléphonique HP

Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la
date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels
passés sur le réseau national. Des tarifs différents s'appliquent pour les téléphones
mobiles.
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel,
visitez le site

www.hp.com/support

.

Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP
pendant la période de garantie.

Remarque HP n'assure aucune assistance téléphonique pour l'impression sur
Linux. L'assistance est entièrement délivrée en ligne sur le site Web suivant :

https://

launchpad.net/hplip

. Cliquez sur le bouton Poser une question pour lancer le

processus d'assistance.
Le site Web HPLIP n'assure aucune assistance pour Windows ni Mac OS X. Si vous
utilisez ces systèmes d'exploitation, consultez le site

www.hp.com/support

.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Avant d'appeler

Période d'assistance téléphonique

Numéros de l'assistance téléphonique

Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Assistance HP

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