Problèmes d'impression, Problèmes d'impression -3 – Brother MFC-9420CN Manuel d'utilisation

Page 68

Advertising
background image

Dépistage des anomalies

9 - 3

9

(5) Choisissez l’option suivante. Vérifiez que votre serveur d'impression est listé. S’il est présent, la

connexion est bonne. Sinon, passez à l'étape 5.

5

Si vous avez essayé les points 1 à 4 ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses
valeurs usine par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour obtenir des informations
sur la façon de réinitialiser aux paramètres par défaut, voir Restauration des paramètres réseau aux
réglages d’usine par défaut
page 3-15.

6

Vérifiez si un pare-feu personnel tel que ICF (pare-feu de connexion Internet) pour Windows XP est actif
sur votre ordinateur. Le cas échéant, désactivez-le temporairement puis réessayez.

Remarque

Si aucune des étapes précédentes ne réussit, vous pouvez être pratiquement certain qu'il s’agit d’un
problème de matériel ou de réseau.

Problèmes d'impression

Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas

Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :

1

Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer. Imprimez la Liste de configuration du
réseau de l'appareil et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont corrects pour votre réseau.
Voir Impression de la Liste de configuration du réseau page 3-16 pour obtenir des informations sur la
façon d'imprimer la Liste de configuration du réseau sur votre serveur d'impression.

2

Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est
correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez également qu'aucun autre noeud sur le
réseau n'a la même adresse IP.

(Mac OS

®

X 10.2.4 - 10.3.x)

(Mac OS

®

X 10.4)

Advertising