Brother FAX-8360P - Manuel (Page 79)

70 Chapitre 11
Pas de tonalité lorsque vous
décrochez le combiné du
téléphone externe. Décrochez le combiné du téléphone externe. Si vous n’entendez pas
de tonalité, vérifiez les connexions du cordon de la ligne
téléphonique au niveau de l’appareil et de la fiche murale. Vérifiez
que le téléphone externe est connecté correctement à l’appareil.
Testez la fiche téléphonique murale à l’aide d’un autre téléphone
individuel. S’il n’y a pas de tonalité au niveau de la fiche murale,
contactez votre fournisseur des services téléphoniques.
Emission de fax
Mauvaise qualité de
transmission. Essayez de passer en mode de résolution FIN ou S.FIN. (Voir Envoi
d’un fax, page 22.) Faites une copie pour vérifier le fonctionnement
du scanner de l’appareil.
Le rapport de vérification de
transmission annonce un
résultat négatif. Il y a sans doute des parasites momentanés sur la ligne téléphonique.
Retentez l’envoi du fax. Si le problème persiste, demandez à votre
compagnie des téléphones de vérifier la ligne.
L’image reçue par le
correspondant n’est pas
claire. Parfois le mode de résolution choisi pour l'envoi d'un fax peut ne pas
convenir. Envoyez à nouveau le fax, mais essayez un mode de
résolution différent (FIN ou S.FIN). Par ailleurs, vérifiez que la
vitre scanner de l'appareil est propre et sans marques. Si ce n'est pas
le cas, nettoyez la bande vitrée.
Le correspondant constate la
présence de stries verticales
sur les fax reçus. Il se peut que le scanner de l’appareil soit sale ou que la tête
d’impression du télécopieur du correspondant soit sale. Nettoyez
votre scanner et faites une copie pour voir si le problème provenait
de votre appareil.
Gestion des appels entrants
Double sonnerie en mode
Fax/Tél (F/T). L’appareil sait que l’appel entrant n’est pas un fax ; il vous invite
donc à prendre l’appel téléphonique. Décrochez le combiné du
téléphone externe et appuyez sur Tél ou prenez l’appel depuis un
poste supplémentaire et composez le code de désactivation de
l’appareil (par défaut #51).
Transfert d’un appel fax à
l’appareil. Si vous avez pris l’appel sur l’appareil, appuyez sur Marche et
raccrochez immédiatement. Si vous avez pris l’appel sur un poste
supplémentaire, composez votre code d’activation à distance (par
défaut
51). Lorsque votre appareil répond, raccrochez.
Problèmes de gestion du papier
L’imprimante ne charge pas
le papier. L’écran de
l’appareil affiche
VERIFIER PAPIER ou
BOURRAGE PAPIER Vérifiez si le message VERIFIER PAPIER ou BOURRAGE
PAPIER s’affiche. Si c’est le cas, la cassette papier est peut-être
vide. Si elle est vide, mettez une nouvelle pile de papier dans la
cassette. Si la cassette contient du papier, veillez à ce qu’il soit bien
droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de
retirer le papier, de le retourner puis de le remettre dans la cassette
papier. Réduisez la quantité de papier dans la cassette, et retentez
l’opération.
Comment intervenir en cas de
bourrage de papier ? Voir Bourrage de papier, page 66.
DIFFICULTE SUGGESTIONS