Problèmes pour copier, Problèmes de numérisation, Problèmes de logiciel – Brother DCP-770CW Manuel d'utilisation

Page 74: Problèmes avec photocapture center

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Problèmes pour copier

Problème

Suggestions

Des stries verticales apparaissent
sur les copies.

Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner.
(Voir Nettoyage du scanner à la page 73.)

Problèmes de numérisation

Problème

Suggestions

Des erreurs TWAIN/WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.

Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort

11SE avec OCR, cliquez sur Fichier, Numériser

ou importer une photo et cliquez sur Sélectionner pour sélectionner le pilote
TWAIN/WIA de Brother.

Problèmes de logiciel

Problème

Suggestions

Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.

Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

"Périphérique occupé"

Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.

Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.

Pour utiliser FaceFilter Studio, il vous faut installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve dans le CD-ROM fourni avec votre appareil. Pour installer FaceFilter
Studio, voir le Guide d'installation rapide.

De plus, avant de démarrer FaceFilter Studio pour la première fois, vérifiez que
votre appareil Brother soit bien sous tension et qu'il soit connecté à l'ordinateur.
Ceci vous permettra d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.

Problèmes avec PhotoCapture Center™

Problème

Suggestions

Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.

1

Avez-vous installé la mise à jour de Windows

®

2000 ? Si vous ne l'avez pas

fait, suivez la procédure suivante :

1) Débranchez le câble USB.
2) Installez la mise à jour de Windows

®

2000 en procédant de l'une des

manières suivantes.

„

Installez MFL-Pro Suite qui se trouve dans le CD-ROM.
(Voir le Guide d'installation rapide.)

„

Téléchargez le dernier ensemble de modifications provisoires du site
web de Microsoft.

3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis

connectez le câble USB.

2

Sortez la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash et insérez-la/le
de nouveau.

3

Si vous avez essayé la commande "Éjecter" à partir de Windows

®

, retirez la

carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash avant de continuer.

4

Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou du lecteur USB de mémoire Flash, cela signifie qu'elle est active.
Patientez un moment puis réessayez.

5

Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension.
(Pour mettre l'appareil hors tension, vous devez débrancher son cordon
d'alimentation de la prise secteur.)

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