Dépannage – Brother CM840 Manuel d'utilisation
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Si la machine ne fonctionne plus correctement, examinez les problèmes possibles suivants avant de l’envoyer
en réparation.
Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes. Pour une aide supplémentaire, le service d’aide en
ligne Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) propose des réponses aux questions fréquemment
posées et des conseils de dépannage régulièrement actualisés. Consultez notre site :
http://solutions.brother.com.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le centre de service agréé le plus proche.
Alimentation électrique
Support
Bourrage papier/tissu
DÉPANNAGE
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Impossible de mettre la
machine sous tension.
L'adaptateur c.a. n'est pas
correctement connecté à la
machine.
Vérifiez que l'adaptateur c.a. est bien
connecté à la machine et que le cordon
d'alimentation est bien connecté à
l'adaptateur et à la prise électrique.
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Impossible d'insérer le
support.
Lorsque le support a été inséré, il
n'a pas été placé sous les rouleaux
d'entraînement.
Insérez le support de manière à ce qu'il se
trouve sous les rouleaux d'entraînement
placés sur les côtés gauche et droit de la
fente d'entraînement.
Le support n'a pas été chargé à
l'aide du bouton d'entraînement.
Insérez doucement le support dans la
fente d'entraînement, puis appuyez sur le
bouton d'entraînement.
Le support n'est pas
reconnu.
Les pointillés sur la partie du
support insérée sont sales.
Nettoyez les pointillés sur le support, ainsi
que la zone environnante.
Les pointillés sur la partie du
support insérée sont dissimulés par
le matériau fixé.
Fixez le matériau en veillant à ce qu'il se
trouve dans la zone adhésive du support.
Le support a été inséré avec le côté
sur lequel le matériau est fixé orienté
vers le bas.
Insérez le support avec le côté sur lequel
le matériau est fixé orienté vers le haut.
Le support a été entraîné
de travers.
Le support a été entraîné dans la
fente d'entraînement de travers.
Appuyez sur le bouton d'entraînement
pour faire sortir le support, puis
réinsérez-le bien droit.
Les coins du support sont déformés
(pliés).
Remplacez le support par un neuf.
Le matériau à découper/
tracer ou l'original à
numériser ne peut pas
être fixé au support.
Le matériau dépasse la zone
adhésive du support.
Fixez le matériau en veillant à ce qu'il se
trouve dans la zone adhésive du support.
Le support adhère moins.
Remplacez le support par un neuf.
Impossible d'enlever le
support.
Le matériau à découper/tracer ou
l'original à numériser est coincé
dans le mécanisme d'entraînement
de la machine.
Appuyez sur le bouton d'entraînement lors
de l'insertion du support pour le faire sortir.
Si le support ne sort pas, mettez la
machine hors tension, puis tirez
doucement sur le support.
Lorsque le support est
inséré, le matériau fixé
se retire.
Le support n'est pas horizontal en
raison du poids du matériau.
Maintenez bien droit dans vos mains le
support lorsque vous l'insérez.
Le support adhère moins.
Remplacez le support par un neuf.
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Le support n'est pas
entraîné.
La fente à l'arrière de la machine est
obstruée.
Prévoyez un espace autour de la fente à
l'arrière de la machine afin de pouvoir
sortir le support.
La surface sur laquelle la machine
est installée n'est pas plane.
Placez la machine sur une surface plane
et régulière.
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