7 dépistage des anomalies, Généralités, Problèmes généraux – Brother MFC-820CW Manuel d'utilisation
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Dépistage des anomalies
Généralités
Ce chapitre présente comment résoudre les problèmes de réseau type que vous rencontrez en utilisant
l'appareil. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème en lisant ce chapitre, visitez le site Brother
Solutions Center à l'adresse suivante : .
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
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Problèmes généraux
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Problèmes d'installation du logiciel d'impression réseau
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Problèmes d'impression
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Problèmes de numérisation et PC-FAX
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Problèmes spécifiques aux protocoles
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Problèmes spécifiques aux réseaux sans fil
Problèmes généraux
Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement.
Si votre ordinateur ne prend pas en charge l'exécution automatique, le menu ne démarre pas automatiquement
une fois le CD-ROM inséré. Dans ce cas, exécutez setup.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.
Comment réstaurer le serveur d’impression Brother à ses valeurs par dèfaut
Vous pouvez restaurer les paramètres par défaut du serveur d'impression (ce qui réinitialisera toutes les
informations telles que le mot de passe et l'adresse IP). Voir Réinitialisation des paramètres réseau aux
réglages d’usine par défaut page 4-28.
Mon ordinateur ne trouve pas l'appareil/serveur d'impression
Mon appareil/serveur d'impression n'apparaît pas dans la fenêtre du logiciel de
Configuration à distance ou de BRAdmin Professional (BRAdmin Light)
<Pour Windows
®
>
Il est possible que le pare-feu s'exécutant sur votre PC rejette la connexion réseau nécessaire. Pour en savoir
plus, voir Vérifiez les éléments suivants : page 7-4.
<Pour Macintosh
®
>
Resélectionnez votre appareil dans l'application DeviceSelector qui se trouve dans Macintosh
HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities ou dans la liste déroulante des modèles de ControlCenter2.