Brother MFC-J470DW - Manuel (Page 93)

Dépistage des pannes
85
B
Impression des fax reçus
Difficulté Suggestions
 Impression condensée
 Stries horizontales
 La première et la dernière
phrase sont coupées
 Lignes manquantes
Ces phénomènes sont généralement provoqués par une connexion téléphonique
de qualité médiocre. Faites une copie ; si elle est satisfaisante, la connexion de la
ligne téléphonique était probablement mauvaise, avec des parasites ou des
interférences. Demandez à votre correspondant de vous renvoyer le fax.
Lignes verticales noires à la
réception. Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à l'expéditeur d'effectuer
une copie pour voir si le problème provient de l'appareil expéditeur. Essayez de
recevoir un fax d'un autre télécopieur.
Les marges de gauche et de droite
sont coupées ou une page simple
s'imprime sur deux pages. Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page vierge supplémentaire, il se peut que votre paramètre Format papier ne
soit pas adapté au papier que vous utilisez.
(Voir Format du papier uu page 17.)
Activez la fonction de réduction automatique (uu Guide de l’utilisateur avancé :
Impression d'un fax entrant réduit).
Le fax en couleur reçu s'imprime
seulement en monochrome. Remplacez les cartouches d'encre couleur qui ont atteint la fin de leur durée de
vie, puis demandez à votre correspondant de vous renvoyer le fax en couleur.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 53.)
Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité) Vérifiez les branchements du cordon de la ligne.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion.
(uu Guide d’installation rapide.)
S'il n'y a pas de tonalité, raccordez à la prise un cordon de ligne téléphonique et
un téléphone dont le bon fonctionnement a été vérifié. Décrochez ensuite le
combiné du téléphone externe et écoutez s'il y a une tonalité. Si vous n'entendez
toujours pas de tonalité, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la
ligne et/ou la prise murale.
L'appareil ne répond pas aux
appels. Vérifiez que le mode réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Sélection du mode réception uu page 27.) Vérifiez s'il y a une tonalité. Si
possible, appelez votre appareil pour vérifier s'il répond. S'il ne répond toujours
pas, vérifiez le branchement du cordon de ligne téléphonique. Si aucune sonnerie
ne retentit lorsque vous appelez votre appareil, demandez à votre compagnie de
téléphone de vérifier la ligne.