Brother HL 5370DW - Manuel (Page 133)

Dépistage des pannes
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Gestion du papier
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Vérifiez d’abord que vous utilisez du papier conforme aux spécifications recommandées par Brother. (Voir A
propos du papier à la page 6.)
Problème Recommandation
L’imprimante n'entraîne pas le
papier. „ S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est gondolé,
vous devez l’aplatir avant de lancer l’impression. Il est parfois utile de retirer le
papier, retourner la pile et la remettre dans le bac.
„ Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l’impression.
„ Vérifiez que le mode d’alimentation manuelle n’est pas sélectionné dans le pilote
d’imprimante.
„ Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Voir Nettoyage du rouleau
d'entraînement du papier à la page 114.
L’imprimante ne charge pas le
papier à partir du bac MU. „ Déramez bien la pile de papier et remettez-la fermement en place.
„ Vérifiez que vous avez choisi le Bac MU dans la source d'alimentation du pilote
d’imprimante.
L’imprimante ne charge pas les
enveloppes. „ L’imprimante peut charger les enveloppes à partir du bac multi-usage. Vous
devez configurer votre application pour qu’elle puisse imprimer sur des
enveloppes de la taille utilisée. Ceci s’effectue généralement depuis le menu de
configuration de page ou de document de votre logiciel. (Veuillez consulter le
manuel de votre application).
Il s’est produit un bourrage. „ Retirez le papier coincé. (Voir Les bourrages papier et comment les éliminer à la
page 124.)
L’imprimante n’imprime pas. „ Vérifiez que le câble est bien raccordé à l’imprimante.
„ Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'aucun voyant d'erreur n'est
allumé sur le panneau de commande de l'imprimante.
„ Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante.
Quand vous imprimez sur du
papier normal, il se froisse. „ Remplacez la valeur du paramètre dans le pilote d'imprimante dans Type de
support par un papier fin.
Le papier tombe du plateau
d'éjection. „ Tirez et soulevez le rabat de support du plateau d’éjection.
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