Brother MFC-8460N - Manuel (Page 112)

Dépistage des pannes et entretien normal
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Problèmes liés à la numérisation
Problèmes Suggestions
Des erreurs TWAIN s’affichent
pendant la numérisation. Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est choisi comme source primaire.
Dans PaperPort
® , cliquez surfichier, Numériser et choisissez le
le pilote TWAIN de Brother.
Problèmes liés au logiciel
Problèmes Suggestions
Ne peut pas installer le logiciel ou
imprimer. Faites passer le programme Réparez MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Ne peut pas effectuer une
impression du type ‘2 en 1’ ou ‘4 en
1’. Vérifiez que le réglage Format papier est identique dans l'application et dans le
pilote d'imprimante.
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe Illustrator Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir l’onglet Avancé dans le guide
de l’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Lorsque les polices ATM sont
utilisées, certains caractères
manquent ou d’autres sont
imprimés à leur place
Si vous utilisez Windows ® 98/98SE/Me, cliquez sur Démarrer, puis sur
Réglages imprimante. Cliquez avec le bouton droit sur BrotherMFC-XXXX
(XXXX désignant le nom de votre modèle) et cliquez sur propriétés. Cliquez sur
Paramètres du spouleur sur l’onglet détails. Choisissez Raw à partir de
Format des données du spouleur.
Le message d’erreur ‘Impossible
d’écrire sur LPT1’, ‘LPT1 déjà
occupé’ ou ‘MFC occupé’ s’affiche. Assurez-vous que l’appareil est sous tension (branché sur la prise de courant et
l’interrupteur d’alimentation sur ON) et qu'il est raccordé directement à l'ordinateur
avec le câble parallèle bidirectionnel IEEE-1284. Le câble ne doit pas passer par
un autre périphérique (du type lecteur Zip, lecteur CD-ROM externe ou boîtier de
commutation).
Assurez-vous que l’écran LCD n’indique pas de message d’erreur.
Vérifiez qu'aucun autre pilote de périphérique, communiquant également par le
port parallèle, ne se lance automatiquement quant vous démarrez l'ordinateur (par
exemple, pilotes pour lecteur Zip, pilote de lecteur CD-ROM externe, etc.). Où
vérifier : (lignes de commande Load=, Run= dans le fichier win.ini ou dans le
groupe de configuration)
Contactez le fabricant de votre ordinateur pour confirmer que les paramètres du
port parallèle dans le BIOS de l’ordinateur sont réglé pour prendre en charge un
appareil bidirectionnel, à savoir Mode port parallèle -ECP.
Problèmes de manipulation de papier
Problèmes Suggestions
L’appareil ne charge pas de papier.
L’écran LCD indique
Pasude papier ou un message
de bourrage de papier.
S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à papier.
S'il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier est
ondulé, redressez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de renverser la pile et
de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.
Vérifiez que le mode du bac MP n’est pas choisi dans le pilote d’imprimante.
Si l'écran LCD indique un message de bourrage de papier et si le problème
persiste; voir Bourrages de papier à la page 115.