Brother MFC-9120CN - Manuel (Page 126)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées et les conseils de
dépannage les plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites-en d’abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau
ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
Dépistage des pannes et
maintenance périodique
C
Impression ou impression des fax reçus
Difficultés Suggestions
„ Impression condensée
„ Stries horizontales
„ Les phrases supérieure et
inférieure sont coupées
„ Lignes manquantes
Ceci provient généralement d'une connexion téléphonique de mauvaise qualité.
Si votre copie semble bonne, la connexion était probablement défectueuse, avec
des parasites ou des interférences sur la ligne téléphonique. Demandez à votre
correspondant de renvoyer le fax.
Mauvaise qualité d’impression Voir Amélioration de la qualité d'impression à la page 123.
Lignes verticales noires lors de la
réception Les fils corona de l'impression sont peut-être sales. Nettoyez les fils corona sur
les quatre tambours. (Voir Nettoyage des fils corona à la page 149.)
Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à l'expéditeur de faire
une copie pour voir si le problème provient de l'appareil émetteur. Essayez de
recevoir depuis un autre télécopieur.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Les fax reçus sont des pages
coupées ou vierges. Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page vierge supplémentaire, il est probable que le paramètre du format du papier
ne corresponde pas au papier que vous utilisez. (Voir Format du papier
à la page 24.)
Activez la fonction Réduction automatique. (Voir Impression d'un fax entrant réduit
à la page 48.)