Brother MFC 7420 Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes et entretien normal
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Problèmes d'imprimante
L’appareil n'imprime pas.
Vérifiez que:
• L’appareil est branché et l'interrupteur d'alimentation est sur On.
—OU—
• La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
(Voir Remplacement du tambour (DR-2000) à la page 11-28.)
—OU—
• Le câble d'interface est solidement connecté entre l’appareil et l'ordinateur.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
—OU—
• Le bon pilote d’imprimante a été installé et sélectionné.
—OU—
• Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d’erreur
—OU—
• L’appareil est en ligne (on line). Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes
et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur ‘Brother MFC-7420 ou
MFC-7820N’. Vérifiez que la case “Utiliser l'imprimante hors ligne” n’est pas
cochée.
L’appareil imprime alors qu'on ne
s'y attend pas ou imprime n'importe
quoi.
(Pour MFC-7420)
Lorsque vous coupez l’interrupteur d’alimentation de l’appareil, sa mémoire sera
supprimée. Pour vérifier si l’appareil a des fax dans sa mémoire voir Vérification
si l’appareil a des fax dans sa mémoire à la page 11-5. S’il y a des fax, vous devez
les sauvegarder avant de suivre les suggestions ci-dessous. (Voir Transfert des
fax à votre PC à la page 11-5 ou Réadressage des fax à autre télécopieur à la
page 11-5.)
Coupez l'interrupteur d'alimentation de l'appareil puis rallumez. Si le message
d’erreur continue, laissez l’appareil pendant plusieurs minutes puis ressayez-le.
(Pour MFC-7820N)
Coupez l'interrupteur d'alimentation de l'appareil puis rallumez. Si le message
d’erreur continue, laissez l’appareil pendant plusieurs minutes puis ressayez-le.
(L’appareil peut être coupé pendant jusqu’à 4 jours sans perdre des fax
enregistrés dans la mémoire.)
L’appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrée de
l’appareil. Vérifiez que vous branchez correctement le câble de l’appareil.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
L’appareil ne peut pas imprimer les
pages entières d'un document.
Le message Mémoire saturée
s’affiche.
Réduisez la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé du guide d’utilisation du
logiciel sur le CD-ROM.)
Réduisez la complexité de votre document puis essayez à nouveau. Réduisez la
qualité graphique ou le nombre de polices de caractères dans votre logiciel.
Activez la fonction Protection de page. (Voir Options du périphérique du guide
d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Mes en-têtes ou bas de page
apparaissent lorsque je visualise
mon document à l'écran mais ils
n'apparaissent pas lorsque
j'imprime le document.
Votre appareil peut imprimer 62 lignes par page. Les deux premières et les deux
dernières lignes de chaque page sont réservées et ne peuvent pas être
imprimées. Réglez les marges du haut et du bas dans votre document pour en
tenir compte.
PROBLEME
SUGGESTIONS