Brother MFC-845CW Manuel d'utilisation
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Diagnostic des anomalies
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10
Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau
10
Le serveur d'impression Brother n'est pas trouvé pendant l'installation du logiciel d'impression en
réseau ou par le pilote de l'appareil Brother sous Windows
®
.
Le serveur d'impression Brother n'est pas trouvé avec les fonctions de Configuration simple du
réseau de Mac OS
®
X.
10
Pour un réseau doté d'une liaison Ethernet par câble
Assurez-vous que vous avez configuré l'adresse IP du serveur d'impression Brother selon les instructions
du Chapitre 2 de ce guide avant d'installer le logiciel d'impression en réseau ou le pilote d'imprimante.
Pour un réseau sans fil
Assurez-vous que vous avez configuré l'adresse IP et les paramètres de réseau sans fil du serveur
d'impression Brother selon les instructions du Chapitre 3 de ce guide avant d'installer le logiciel
d'impression en réseau ou le pilote d'imprimante.
Vérifiez les points suivants :
a
Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.
b
Vérifiez que l'écran affiche LAN Actif après avoir été connecté au réseau.
L'écran affiche LAN Actif : le serveur d'impression est connecté au réseau.
L'écran n'affiche pas LAN Actif : le serveur d'impression n'est pas connecté au réseau.
c
Imprimez la Liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont
corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez
que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez également qu'aucun
autre noeud sur le réseau n'a la même adresse IP. Pour obtenir des compléments d'information sur la
façon d'imprimer la Liste de configuration du réseau, voir la rubrique
configuration du réseau à la page 81.
d
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
Pour Windows
®
Essayez d’interroger le serveur d’impression à partir de l’invite du système d’exploitation avec la
commande :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que dans certains
cas le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes pour charger son adresse IP après le
paramétrage de l’adresse IP)
Pour Mac OS
®
X 10.2.4 ou ultérieur
1
Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2
Ouvrez le dossier Utilitaires.
3
Double-cliquez sur l’icône Configuration d'imprimante.