Problèmes d’impression – Brother MFC 8890DW Manuel d'utilisation

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Diagnostic des anomalies

197

15

d

Vérifiez que le serveur d’impression se trouve sur le réseau :

„

Windows

®

Essayez d’interroger le serveur d’impression à partir de l’invite de commande du système
d’exploitation hôte à l’aide de la commande :
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes

1

, Accessoires puis sélectionnez

Invite de commandes.

1

Programmes pour les utilisateurs de Windows

®

2000

ping adresseip

Où adresseip est l’adresse IP du serveur d’impression (notez que dans certains cas, le chargement
de l’adresse IP par le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes après avoir défini
l’adresse IP).

„

Mac OS X 10.3.9 ou ultérieur

1

Dans le menu du Aller, choisissez Applications.

2

Ouvrez le dossier Utilitaires.

3

Double-cliquez sur l’icône Terminal.

4

Essayez de sonder le serveur d’impression à partir de la fenêtre Terminal :

ping adresseip

Où adresseip est l’adresse IP du serveur d’impression (notez que dans certains cas, le
chargement de l’adresse IP par le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes après
avoir défini l’adresse IP).

e

Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d’impression à ses
valeurs par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. (Pour en savoir plus sur le mode de
restauration des paramètres d’usine par défaut, consultez Restauration des paramètres réseau en
valeurs d’usine par défaut
à la page 123
.)

f

(Windows

®

)

Si l’installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau
nécessaire avec l’appareil. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. (Pour savoir comment désactiver le pare-feu, consultez Problèmes généraux
à la page 194
.) Si vous utilisez un logiciel de pare-feu personnel, consultez le guide utilisateur de votre
logiciel ou contactez l’éditeur du logiciel.

Problèmes d’impression

15

Les documents envoyés pour impression ne s’impriment pas

15

Vérifiez l’état et la configuration du serveur d’impression.

a

Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.

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