Dépistage des pannes et entretien normal 12 - 11 – Brother FAX-1835C Manuel d'utilisation
Page 153
DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 12 - 11
Impression des fax reçus (Suite)
Le fax couleur reçu ne
s’imprime qu’en noir et blanc.
Remplacez les cartouches d’encre couleur qui sont vides ou presque
vides puis demandez à votre correspondant d'envoyer de nouveau le
fax couleur. (Voir Remplacement des cartouches d’encre à la page
12-25.) Vérifiez que l’option Mémoriser fax est sur OFF. (Voir
Configuration de la fonction Mémoriser fax à la page 6-2.)
Les marges gauche et droite
sont coupées ou une seule page
est imprimée sur deux pages.
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression d’un fax
entrant réduit (réduction automatique) à la page 4-10.)
Ligne téléphonique ou connexions
La numérotation ne fonctionne
pas.
(Pas de tonalité)
Vérifiez que l’appareil est bien branché.
Vérifiez la présence d’une tonalité. Si possible, appelez votre appareil
pour voir s’il répond. S’il ne répond toujours pas, vérifiez le branchement
du cordon de la ligne téléphonique et assurez-vous que toutes les
connexions téléphoniques sont correctes. S’il n’y a pas de sonnerie
quand vous appelez l’appareil, contactez votre compagnie de téléphone
pour faire vérifier la ligne.
Changer le paramètre Tonalité/Impulsions (Voir Réglage de la
numérotation par tonalité ou par impulsions à la page 2-1.)
Réception des fax
Ne peut pas recevoir de fax
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil est programmé
correctement. (Voir Opération de réception de base (FAX-1835C,
FAX-1840C, MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement) à la page 4-1 et
Opérations de réception de base (FAX-1940CN uniquement) à la page 4-3.)
Si votre appareil éprouve fréquemment des interférences sur la ligne
téléphonique, essayez de changer le réglage de menu de compatibilité
à De base. (Voir Compatibilité à la page 12-14.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX, PABX, ADSL ou
ISDN, réglez le paramètre de menu Type de ligne téléphonique en
fonction de votre type de téléphone. (Voir Réglage de la numérotation
par tonalité ou par impulsions à la page 2-1.)
Transmission des fax
Ne peut pas transférer de fax
Vérifiez que la touche de Fax
s’allume. (Voir Comment passer en
Demandez à votre correspondant de vérifier que le télécopieur possède
du papier.
Imprimez le Rapport de vérification de transmission et vérifiez s’il y a
une erreur. (Voir Impression des rapports à la page 8-3.)
Le rapport de vérification de
transmission indique
'Résult:NG' ou
'Résult:ERREUR'.
Il y a sans doute des parasites ou du brouillage provisoirement sur la
ligne téléphonique. Retentez la transmission du fax. Si vous envoyez un
message PC FAX et que vous obtenez le message ‘Résult:NG’ sur le
rapport de vérification de transmission, il s’agit peut-être d’une
saturation de mémoire au niveau de votre appareil.
Si vous obtenez fréquemment l’erreur de transmission avec l’interférence
possible sur la ligne téléphonique, essayez de changer le réglage de
menu de compatibilité à De base. (Voir Compatibilité à la page 12-14.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX, PABX, ADSL ou
ISDN, réglez le paramètre de menu Type de ligne téléphonique en
fonction de votre type de téléphone. (Voir Réglage de la numérotation
par tonalité ou par impulsions à la page 2-1.)
Mauvaise qualité de
transmission.
Essayez de passer en mode de résolution Fin ou Sup.fin. Faites une
copie pour vérifier le fonctionnement du scanner de l’appareil.
Stries verticales noires lors de
la transmission.
Si la copie que vous avez faite présente le même problème, votre
scanner est sale. (Voir Entretien courant à la page 12-23.)
PROBLEME
SUGGESTIONS