10 diagnostic des anomalies, Généralités, Problèmes généraux – Brother MFC-9450CDN Manuel d'utilisation

Page 80: Diagnostic des anomalies, Généralités problèmes généraux

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Généralités

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Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant votre appareil. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez
consulter le Brother Solutions Center à l'adresse : http://solutions.brother.com/
Ce chapitre se compose des sections suivantes :

„

Problèmes généraux

„

Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau

„

Problèmes d'impression

„

Problèmes de numérisation et PC FAX

„

Problèmes spécifiques aux protocoles

Problèmes généraux

Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement

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Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du
CD-ROM. Dans ce cas, exécutez setup.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.

Mon ordinateur ne trouve pas l’appareil/serveur d’impression
Mon appareil/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre du logiciel de Configuration à
distance, Bradmin Light ou BRAdmin Professional

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„

Pour Windows

®

Il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire avec l’appareil.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.

Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP2

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a

Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Connexions réseau et Internet.

b

Cliquez sur Pare-feu Windows.

c

Cliquez sur l'onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.

d

Cliquez sur OK.

Remarque

Vous pourrez réactiver le pare-feu une fois le logiciel Brother installé.

Diagnostic des anomalies

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