Brother MFC-8380DN - Manuel (Page 140)

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Problèmes de numérisation
C
Problèmes liés au logiciel
C
L’appareil imprime alors que vous
ne vous y attendez pas ou imprime
n’importe quoi. „ Retirez le bac à papier et attendez que l’appareil cesse d’imprimer. Mettez
ensuite l’appareil hors tension et débranchez-le de la prise d’alimentation
pendant plusieurs minutes. (L’appareil peut conserver les fax en mémoire
pendant 60 heures maximum lorsqu’il est hors tension.)
„ Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner
avec votre appareil.
L’appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte. „ Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner
avec votre appareil.
„ Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d’entrée de
l’appareil. Assurez-vous que le câble d’interface est correctement connecté.
(Voir le Guide d’installation rapide.)
Les en-têtes ou les bas de page du
document sont visibles à l’écran,
mais ils n’apparaissent pas sur le
document imprimé. La page comporte une zone non imprimable située en haut et en bas de la feuille.
Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document pour en tenir
compte.
L’appareil n’imprime pas sur les
deux faces du papier, même si
Recto-verso est sélectionné dans
le pilote d’imprimante. Vérifiez le format du papier dans le pilote d’imprimante. Vous pouvez choisir le
format de papier A4 (60 à 105 g/m
2
).
La machine n’imprime pas ou a
cessé d’imprimer et son voyant
Data est allumé. Appuyez sur Annuler Tâche.
Lorsque l’appareil annule la tâche et la supprime de la mémoire, cela peut
entraîner une impression incomplète.
Problèmes Suggestions
Des erreurs TWAIN s’affichent
pendant la numérisation. Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier,
Numériser ou importer une Photo et choisissez le pilote TWAIN de Brother.
OCR ne fonctionne pas. Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas. Voir Problèmes de réseau à la page 130.
L’appareil ne numérise pas toutes
les pages de votre document. Vérifiez que le bac de sortie du chargeur ne contient pas plus de 20 feuilles.
Problèmes Suggestions
Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer. Exécutez le programme de réparation MFL-Pro Suite présent sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Impossible d’effectuer une
impression du type « 2 en 1 » ou
« 4 en 1 ». Vérifiez que le format de papier sélectionné est identique dans l’application et
dans le pilote d’imprimante.
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe
® Illustrator ® .
Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Problèmes d’impression (Suite)
Problèmes Suggestions