Brother MFC-J625DW - Manuel (Page 98)

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Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La composition ne fonctionne pas
(pas de tonalité). Vérifiez que l'appareil est bien branché et sous tension.
Vérifiez les branchements du cordon de la ligne.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion. (uuGuide d’installation rapide)
Soulevez le combiné du téléphone externe et écoutez s'il y a une tonalité. Si vous
n'entendez aucune tonalité, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier
la ligne et/ou la prise.
L'appareil ne répond pas aux
appels. Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration
(voir Sélection du mode de réception uu page 35). Vérifiez s'il y a une tonalité. Si
possible, appelez votre appareil pour l'entendre répondre. S'il ne répond toujours
pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne téléphonique. Si aucune
sonnerie ne retentit lorsque vous appelez votre appareil, demandez à votre
compagnie de téléphone de vérifier la ligne.
Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne (voir
Réglage du type de ligne téléphonique uu page 40).
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne. Vérifiez que le cordon de ligne
téléphonique est branché dans la prise téléphonique murale et dans la prise LINE
de l'appareil.
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Imprimez le rapport de vérification de la transmission et vérifiez s'il y a une erreur.
(uuGuide de l’utilisateur avancé : Rapports)
Le rapport de vérification de la
transmission indique « RESULT :
ERREUR ». La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez « RESULT : ERREUR » sur le rapport de vérification de la
transmission, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Pour
avoir de la mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de
réception en mémoire (uuGuide de l’utilisateur avancé : Désactivation des
opérations de réception en mémoire), imprimer les fax présents dans la mémoire
de l'appareil (uuGuide de l’utilisateur avancé : Impression d'un fax depuis la
mémoire) ou annuler un fax différé ou une tâche de relève (voir Annulation d'un
fax en cours uu page 33). (uuGuide de l’utilisateur avancé : Vérification et
annulation de tâches en attente) Si le problème persiste, demandez à votre
compagnie de téléphone de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de modifier le réglage
Compatibilité du menu sur Base(pour VoIP)
(voir Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP uu page 95).
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne (voir
Réglage du type de ligne téléphonique uu page 40).