Dépistage des pannes, En cas de difficultés avec l'appareil, Impression – Brother DCP-J525W Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
B
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter la FAQ (foire
aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adresse
En cas de difficultés avec l'appareil
B
Impression
Difficulté
Suggestions
Pas d'épreuve imprimée.
Vérifiez le branchement du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil
et sur votre ordinateur. (uuGuide d’installation rapide)
Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la touche
est allumée.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie
(voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 37).
Regardez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD
(voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 44).
Si les messages Impress. imposs. et Remplacer encre sont affichés sur
l'écran LCD, voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 37.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
(Utilisateurs de Windows
®
seulement)
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer, puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez Brother DCP-XXXXX (XXXXX étant le nom de votre modèle) et
vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.