Brother MFC 5840CN - Manuel (Page 141)

11 - 12 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Gestion des appels entrants
Le MFC ‘entend’ la voix
comme s’il s’agissait d’une
tonalité de fax (CNG). Si votre MFC est réglé sur Détection fax ON, il est plus sensible aux
sons. Votre MFC peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques sur
la ligne comme s’il s’agissait d’un appel provenant d’un télécopieur
émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax. Désactivez
le fax en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d’éviter ce problème en
désactivant la fonction Détection de fax. (Voir Détection de fax à la page
4-4.)
Transfert d’un appel fax au
MFC. Si vous avez pris l’appel sur un téléphone externe ou supplémentaire,
composez votre code de réception de fax (par défaut (
51). Lorsque
votre MFC répond, raccrochez.
Services spécifiques sur une
seule ligne. Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en
attente, appel en attente et identification du correspondant, modèle de
sonnerie, le service de BT “Call minder”, système d’alarme ou autre) sur
une seule ligne téléphonique avec votre MFC, ceci peut créer un
problème de transmission ou de réception des fax.
Exemple: Si vous envoyez ou recevez un fax pendant qu’un signal d’un
service téléphonique spécifique arrive sur la ligne, ce signal peut
provisoirement interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM de
Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Ceci est liй а
l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui transmettent et reçoivent des données sur une seule ligne
partagée dotée de ces services spécifiques. S'il est essentiel pour votre
entreprise d'éviter la moindre interruption, nous recommandons
l'installation d'une ligne séparée sans service spécifique.
Problèmes de la copie
Ne peut pas faire de copie. Vérifiez que la touche de Copie s’allume. (Voir Passer en mode
Copie à la page 8-1.)
Des stries verticales
apparaissent sur les copies. Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Nettoyez le
scanner. (Voir Nettoyage du scanner à la page 11-23.)
Mauvais résultats de copie
lorsque l'ADF est utilisé. Essayez d’utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-9.)
Problèmes de numérisation
Des erreurs TWAIN/WIA
s’affichent pendant la
numérisation. Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source primaire. Dans PaperPort
® , cliquez sur Numériser dans le menu
Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA Brother.
Mauvais résultats de
numérisation lorsque l'ADF est
utilisé. Essayez d’utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-9.)
Problèmes de logiciel
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer. Faites passer le programme Repair MFC-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
‘Périphérique occupé’ Vérifiez que le MFC n’affiche aucun message d’erreur à l’écran LCD.
PROBLEME SUGGESTIONS