Brother NC-2100p - Manuel (Page 79)

CHAPITRE 9 DEPISTAGE DES PANNES
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3. Si vous ne pouvez établir aucune des connexions de l'étape 2, vérifiez les
aspects suivants :
a. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et en ligne.
b.
Vérifiez le raccordement des câbles, la connexion réseau et imprimez
une page de configuration dans la section STATISTIQUES Réseau
pour voir s’il y a émission et réception d’octets.
c.
Vérifiez l’activité des témoins lumineux.
Témoin lumineux orange : Alimentation électrique
Ce témoin est allumé quand le serveur d’impression est allumé.
• Témoin lumineux jaune: Liaison active
Ce témoin est allumé si la connexion au réseau est valide (10BASE-T
ou 100BASE-TX). De plus, ce témoin clignote en fonction de l’état de
réception/transmission. Il est éteint si aucun réseau n'est détecté.
• Témoin lumineux vert: Vitesse
100BASE-TX – témoin allumé.
10BASE-TX- témoin éteint.
4. Si vous utilisez un répéteur ou un hub, assurez-vous que SQE (pulsation) est
éteint sur le hub (le cas échéant). De même, si vous avez un hub ou un
répéteur multiport, vérifiez que le port du hub ou du répéteur fonctionne
bien en essayant le serveur d'impression sur un port différent ou sur l’autre
hub ou répéteur multiport.
5. Si vous avez un pont ou un routeur entre le serveur d'impression et
l'ordinateur hôte, assurez-vous que l'appareil est configuré pour permettre au
serveur d'impression d'envoyer et de recevoir des données de l’hôte. Un
pont pourrait en effet être configuré pour ne laisser passer que certains types
d'adresses Ethernet (un processus appelé filtrage) ; un tel pont doit en fait
être configuré pour autoriser les adresses du serveur d'impression Brother.
De même, un routeur peut être configuré pour ne laisser passer que certains
protocoles. Assurez-vous que le protocole voulu pour le serveur
d'impression peut passer.
6. Si la demande d'impression quitte la file mais ne s'imprime pas, vérifiez que
vous n'essayez pas d'imprimer un fichier texte sur une imprimante
PostScript. Si vous avez une imprimante capable de changer
automatiquement de langage, vérifiez que l'imprimante n'est pas forcée en
mode PostScript.