Explication des messages d’erreur, 6explication des messages d’erreur – Brother HL-4570CDW Manuel d'utilisation

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Gestion via le Web

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Explication des messages d’erreur

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Vous pouvez vérifier l’état d’erreur sur l’écran ACL de votre appareil ou dans la section État de la connexion
de la gestion via le Web.

Délai d'expiration du serveur dépassé

Ce message s’affiche si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur.
Vérifiez les points suivants :

• L’adresse de votre serveur est correcte.
• Votre serveur est connecté au réseau.
• L’appareil est connecté au réseau.

Erreur d'authentification

Ce message s’affiche si votre Paramètre d'authentification est incorrect.
Vérifiez les points suivants :

• Le nom d’utilisateur

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et le mot de passe spécifiés dans Paramètres d’authentification sont corrects.

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Si le nom d’utilisateur appartient à un domaine, saisissez-le d’une des manières suivantes : utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.

• Vérifiez que l’heure du serveur de fichiers journaux est concorde avec l’heure du serveur SNTP ou avec

le paramètre Date et Heure.

• Vérifiez que les paramètres du serveur de temps SNTP sont correctement définis de sorte que l’heure

corresponde à celle utilisée pour l’authentification par Kerberos ou NTLMv2. S’il n’existe aucun serveur
SNTP, vérifiez que les paramètres Date et Heure et Fuseau horaire sont correctement définis à l’aide
de la gestion via le Web afin de vous assurer que l’heure de l’appareil correspond à celle utilisée par le
serveur fournissant l’authentification.

Erreur d'accès au fichier

Ce message s’affiche si vous ne pouvez pas vous accéder au dossier de destination.
Vérifiez les points suivants :

• Le nom du répertoire est correct.
• Le répertoire est accessible en écriture.
• Le fichier n’est pas verrouillé.

Date et heure incorrectes

Ce message s’affiche si votre appareil n’obtient pas l’heure du serveur de temps SNTP. Vérifiez les points
suivants :

• Les paramètres d’accès au serveur de temps SNTP sont correctement définis à l’aide de la gestion via

le Web.

• Si aucun serveur SNTP n’est utilisé, vérifiez que la date et l’heure définies ou provenant de la gestion

via le Web correspondent à celles utilisées par le serveur fournissant l’authentification.

Remarque

Si vous choisissez l’option Annuler l'impr. dans la gestion via le Web, le message Err acc ouv sess
reste affiché sur l’écran ACL pendant environ 30 secondes.

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