Brother MFC-235C - Manuel (Page 93)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Dépistage des pannes et
entretien courant
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Impression
Problème Suggestions
Pas d'épreuve imprimée. Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
(Voir le Guide d'installation rapide).
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode d'économie
d'énergie.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 94).
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur à la page 87).
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez
"Brother MFC-XXXX (XXXX représente le nom de votre modèle)", et vérifiez que
l'option "Utiliser l'imprimante hors ligne" n'est pas cochée.
Mauvaise qualité d'impression Vérifiez la qualité d'impression. (Voir Vérification de la qualité
d'impression à la page 99).
Veillez à ce que le pilote d'imprimante ou le paramètre de type de papier dans le
menu corresponde au type de papier que vous utilisez. (Voir la section Impression
du Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM et Type de papier à la page 18).
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Dans les situations suivantes,
il est possible que l'encre puisse colmater les buses :
„ La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est passée. (Les
cartouches peuvent être conservées jusqu'à 2 ans dans leur emballage
d'origine).
„ La cartouche d'encre est installée dans l'appareil depuis plus de 6 mois.
„ Il se peut également que l'encre ait été mal entreposée avant utilisation.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier et autres
supports acceptables à la page 8).
La température ambiante recommandée pour votre appareil est entre 20 ° C et 33° C.
Des traits blancs horizontaux
apparaissent dans le texte ou les
graphiques. Nettoyez la tête d'impression. (Voir Nettoyage de la tête
d'impression à la page 99).
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier et autres
supports acceptables à la page 8).
L'appareil imprime des pages
vierges.
Nettoyez la tête d'impression. (Voir Nettoyage de la tête
d'impression à la page 99).