Brother HL-1850 - Manuel (Page 139)

CHAPITRE 13 Dépistage des anomalies
13-17
Dépistage des anomalies Banyan VINES
Si vous avez des problèmes pour imprimer avec Banyan VINES, effectuez les
vérifications suivantes :
1. Assurez-vous que l'option logiciel PCPrint de Banyan VINES est
installée.
2. Assurez-vous que le protocole Banyan est activé.
3. S'il y a plus de deux tronçons (hops, ex : plus de deux routeurs) entre le
serveur d'impression et le serveur de fichiers, assurez-vous que vous
avez changé le nombre de tronçons au nombre approprié avec BRAdmin
ou la console du serveur d'imprimante.
4. Utilisez l'utilitaire VINES MUSER ou MANAGE pour vérifier que le
serveur d'impression est connecté. S'il ne l'est pas, assurez-vous que le
nom de connexion login StreetTalk configuré dans le serveur
d'impression correspond exactement au nom de connexion configuré à
l'aide de l'utilitaire MUSER ou MANAGE sur le serveur de fichiers.
5. Vérifiez que le nom StreetTalk associé au nom du service du serveur
d'impression correspond exactement au nom de la file d'attente
d'impression configurée avec l'utilitaire MSERVICE ou MANAGE sur
le serveur de fichiers.
6. Vérifiez que vous n'avez pas dépassé la limite d'utilisateurs sur votre
serveur de fichiers Banyan (car le serveur d'impression doit également se
connecter comme un utilisateur), que l'impression est activée sur la file
et qu'il n'y a pas de restrictions de sécurité sur le serveur de fichiers
susceptibles d'empêcher le serveur d'impression de se connecter.
Dépistage des anomalies du navigateur
Internet (TCP/IP)
1. Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'impression avec votre
navigateur Internet, il est conseillé de vérifier les paramètres Proxy de
votre explorateur. Vérifiez la configuration des Exceptions et si besoin
est, tapez l'adresse IP du serveur d'impression. Ceci empêchera votre PC
d'essayer de se connecter à votre fournisseur de service Internet ou à
votre serveur proxy à chaque fois que vous souhaitez consulter le
serveur d’impression.
2. Vérifiez que vous utilisez un navigateur Internet adéquat. Nous
recommandons Netscape Navigator version 3.0 ou ultérieure / Microsoft
Internet Explorer version 3.02a ou ultérieure.