Brother MFC-290C - Manuel (Page 98)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Dépistage des pannes et
entretien courant
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Impression
Difficulté Suggestions
Pas d'épreuve imprimée Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et que la touche On/Off est allumée.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien à la page 94.)
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie. (Voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 104.)
Si l'écran LCD affiche Impress. imposs. et Rempl. encre XX (XX est une
abréviation de la couleur), voir Remplacement des cartouches d'encre
à la page 104.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Sélectionnez Brother MFC-XXXX (XXXX étant le
nom de votre modèle) et vérifiez que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion
n'est pas cochée.
Si vous avez sélectionné l'option Imprimer uniquement les pages impaires ou
Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur d'impression peut
s'afficher sur l'ordinateur, l'appareil se mettant en pause pendant l'impression. Ce
message d'erreur disparaît une fois l'impression relancée.