Brother MFC-9340CDW - Manuel (Page 73)

Gestion à partir du Web
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Compréhension des messages d’erreur
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Vous pouvez vérifier l’état d’erreur sur l’écran tactile de votre appareil ou dans la section
État de la connexion de la gestion à partir du Web.

Délai d'expiration du serveur, contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur.
Vérifiez les points suivants :
• L’adresse de votre serveur est correcte.
• Votre serveur est connecté au réseau.
• L’appareil est connecté au réseau.

Erreur d'authentification, contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche si votre Paramètre d'authentification est incorrect.
Vérifiez les points suivants :
• Le nom d’utilisateur 1 et le mot de passe spécifiés dans Paramètres d’authentification sont corrects.
1 Si le nom d’utilisateur appartient à un domaine, saisissez-le d’une des manières suivantes : utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• L’heure du serveur de fichiers journaux concorde avec l’heure du serveur SNTP ou avec le paramètre
Date&Heure.
• Les paramètres du serveur de temps SNTP sont correctement définis de sorte que l’heure correspond
à celle utilisée pour l’authentification par Kerberos ou NTLMv2. S’il n’existe aucun serveur SNTP,
vérifiez que les paramètres Date&Heure et Fuseau horaire sont correctement définis à l’aide de la
Gestion à partir du Web ou du panneau de commande de l’appareil afin de vous assurer que l’heure
de l’appareil correspond à celle utilisée par le serveur fournissant l’authentification.

Erreur d'accès au fichier, contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche si vous ne pouvez pas vous accéder au dossier de destination.
Vérifiez les points suivants :
• Le nom du répertoire de stockage est correct.
• Le répertoire de stockage est accessible en écriture.
• Le fichier n’est pas verrouillé.

Date&heure erronées. Contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche si votre appareil n’obtient pas l’heure du serveur de temps SNTP. Vérifiez les points
suivants :
• Les paramètres d’accès au serveur de temps SNTP sont correctement définis à l’aide de la Gestion à
partir du Web.
• Dans la Gestion à partir du Web, vérifiez si les paramètres Date&Heure de votre appareil sont corrects.
REMARQUE
Si vous choisissez l’option Annuler l'impr. dans la Gestion à partir du Web, le message
Erreur accès journal
reste affiché sur l’écran tactile pendant environ 60 secondes.