Brother DCP-115C - Manuel (Page 76)

6 - 9 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Problèmes de numérisation
Mauvais résultats de
numérisation lors de
l’utilisation du chargeur
automatique de documents
(DCP-120C uniquement) Essayez d’utiliser la vitre du scanner (Voir Utilisation de la vitre du
scanner page 1-7).
Des erreurs TWAIN/WIA
s’affichent pendant la
numérisation. Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source primaire. Dans PaperPort
® , cliquez sur Numériser dans le menu
Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA de Brother.
Problèmes de logiciel
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer Faites passe le programme Réparez MFL-Pro Suite sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
‘Périphérique occupé’ Vérifiez que la machine n’affiche aucun message d’erreur à l’écran.
‘Échec de connexion’ Si la machine n’est pas raccordé à votre ordinateur et si vous avez
chargé le logiciel Brother, le PC affiche ‘Echec de connexion’ lors de
chaque redémarrage de Windows
® . Vous pouvez ignorer ce message
ou le désactiver de la manière suivante.
Double-cliquez sur “\tool\warnOff.REG” dans le CD-ROM fourni.
Pour le réactiver, double-cliquez sur “\tool\WarnOn.REG” dans le
CD-ROM fourni.
La touche Scan du panneau de commande de la machine ne fonctionne
pas avant que vous ayez redémarré le PC, la machine étant raccordée.
Problèmes liés à PhotoCapture Center ™
Le disque amovible ne
fonctionne pas correctement. a) Avez-vous installé la mise à jour Windows ® 2000 ?
Si vous ne l’avez pas fait, suivez la procédure ci-dessous:
1. Débranchez le câble USB.
2. Installez la mise à jour Windows
® 2000. Consultez le guide
d’installation rapide. Après l’installation, le PC redémarre
automatiquement.
3. Patientez environ 1 minute après avoir réinitialisé le PC puis
connectez le câble USB.
b) Retirez la carte mémoire puis réinsérez-la.
c) Si vous avez essayé “Ejecter” à partir de Windows
® , il vous faudra
enlever la carte mémoire avant de pouvoir continuer.
d) Si un message d’erreur s’affiche lors de la tentative d’éjection de la
carte mémoire, cela signifie qu’elle est active.
Patientez un moment puis réessayez.
e) Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, éteignez votre
ordinateur ainsi que la machine, puis rallumez-les.
(Il vous faudra débrancher le cordon d’alimentation de la machine
pour l’éteindre.)
Ne peut pas accéder au
disque amovible depuis l’icône
du bureau. Vérifiez que vous avez inséré la carte mémoire dans la fente de support.
Problèmes de réseau (DCP-315CN uniquement)
Je ne peux pas imprimer sur le
réseau Vérifiez que votre machine est sous tension et qu’elle est en ligne et
prête. Liste de configuration réseau d’impression. (Voir Impression des
rapports page A-1.) Les réglages en cours du réseau sont imprimés.
Raccordez le câble LAN au hub pour vérifier que le câblage et les
connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de connecter la
machine sur un port différent dans votre concentrateur en utilisant un
autre câble. Si vous avez une bonne connexion, l’appareil affichera LAN
Actif
pendant 2 secondes.
PROBLEME SUGGESTIONS