Dépistage des pannes, Rapport wlan, Pour les utilisateurs réseau sans fil – Brother HL 2270DW Manuel d'utilisation

Page 28: Important

Advertising
background image

28

Pour les utilisateurs réseau sans fil

Dépistage des pannes

Comment puis-je trouver les paramètres sans fil SSID et Clé du réseau ?

* La Clé du réseau peut également être appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de cryptage.

Rapport WLAN

Appuyez à cinq reprises sur Go en moins de quatre secondes. L'imprimante imprime le rapport WLAN.
Si le rapport WLAN imprimé indique l'échec de la connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé et
reportez-vous aux instructions ci-après.

IMPORTANT

Veuillez impérativement vous procurer les informations de sécurité sans fil avant de contacter le
service à la clientèle Brother pour obtenir de l'assistance. Nous ne pourrons pas vous aider à
retrouver vos paramètres de sécurité réseau.

1) Consultez la documentation fournie avec votre point d'accès / routeur WLAN.
2) Le nom de réseau initialement utilisé peut être par exemple le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez contacter le fabricant du routeur, votre

administrateur réseau ou votre fournisseur d'accès Internet.

Code d'erreur

Solutions recommandées

TS-01

Le paramétrage sans fil n'est pas activé, veuillez activer le paramétrage sans fil.

- Si un câble LAN connecté à votre machine, débranchez-le et activez le paramétrage sans

fil de l'imprimante.
Maintenez la touche Go enfoncée pendant 10 secondes. Relâchez Go quand l'imprimante
imprime une page de configuration du réseau avec les paramètres réseau courants.

TS-02

Le point d'accès / routeur WLAN n'est pas détecté.

1. Vérifiez les 4 points suivants.

- Vérifiez que le point d'accès / routeur WLAN est sous tension.
- Déplacez votre imprimante vers une zone dépourvue d'obstacle, ou plus proche du

point d'accès / routeur WLAN.

- Placez temporairement votre imprimante à moins d'un mètre du point d'accès sans fil

lorsque vous configurez les paramètres WLAN.

- Si votre point d'accès / routeur WLAN utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que

l'adresse MAC de votre imprimante Brother est autorisée dans le filtre.

2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode

d'authentification/méthode de cryptage/Clé du réseau), elles sont peut-être incorrectes.
Revérifiez le SSID et les informations de sécurité et entrez de nouveau les informations
correctes le cas échéant.
Voir Comment puis-je trouver les paramètres sans fil SSID et Clé du réseau ? à la page 28
pour vérifier.

Advertising
Ce manuel est liée aux produits suivants: