Brother MFC-5895CW - Manuel (Page 159)

Dépistage des pannes et entretien courant
147
B
Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Vérifiez tous les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Réglages du mode de réception à la page 51.)
Si la ligne téléphonique est fréquemment perturbée par des parasites, essayez de
remplacer le réglage du menu Compatibilité par Base(pour VoIP). (Voir
Parasites de ligne téléphonique à la page 151.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 67.)
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche Fax est allumée. (Voir Entrer en mode fax
à la page 40.)
Demandez à votre correspondant de vérifier qu'il y a du papier dans le télécopieur
qui reçoit.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir
Rapports à la page 86.)
Le rapport de vérification de l'envoi
indique « Résultat : ERREUR ». La ligne téléphonique est probablement affectée provisoirement par des parasites
ou de l'électricité statique. Réessayez d'envoyer le fax. Si vous envoyez un
PC
- FAX et que vous obtenez le message « Résultat : ERREUR » sur le rapport
de vérification de l'envoi, il s'agit peut-être d'une saturation de la mémoire de
l'appareil. Pour libérer une plus grande quantité de mémoire, vous pouvez
désactiver la fonction Réception dans la mémoire (voir Désactivation des
opérations de réception dans la mémoire à la page 58), imprimer les fax présents
en mémoire (voir Impression d'un fax à partir de la mémoire à la page 55) ou
annuler un fax différé ou une tâche de relève (voir Annulation d’un fax en cours
d’exécution à la page 42 ou Vérification et annulation de tâches en attente
à la page 47). Si le problème persiste, demandez à votre compagnie de téléphone
de vérifier la ligne téléphonique.
S'il y a fréquemment des erreurs de transmission en raison de possibles parasites
sur la ligne téléphonique, essayez de remplacer le réglage du menu Compatibilité
par Base(pour VoIP). (Voir Parasites de ligne téléphonique à la page 151.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 67.)
Mauvaise qualité des fax envoyés. Essayez de remplacer la résolution par Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de l'appareil. Si la qualité de la copie n'est
pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 169.)
Traits verticaux noirs lors de
l'envoi. Les traits verticaux noirs sur les fax que vous envoyez sont généralement
provoquées par de la saleté ou du liquide de correction sur la bande de verre.
Nettoyez la bande de verre. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 169.)