Brother MFC-J470DW - Manuel (Page 64)

Dépistage des pannes
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A
Message d'erreur Cause Action
Erreur connexion 07
Échec de la connexion
au serveur. Date
et heure incorr. Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects. Réglez la date et l'heure. Notez
que si le cordon d'alimentation de
l'appareil est débranché, il se peut
que les paramètres de date et
d'heure aient été réinitialisés aux
paramètres d'usine.
Erreur serveur 01
Authentification
non valide. Réémettez
l’ID provisoire
et réenregistrez le compte. Les informations
d'authentification de l'appareil
(nécessaires pour accéder au
service) ont expiré ou ne sont pas
valides. Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin
d'obtenir un nouvel ID provisoire,
que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil
(voir Demande d'accès à Brother
Web Connect uu page 8 et
Enregistrement et suppression de
comptes sur l'appareil uu page 10).
Erreur serveur 03
Chargement impossible.
Fichier non pris
en charge ou données
corrompues.
Vérifiez les données du fichier. Il se peut que le fichier que vous
tentez de charger présente l'un des
problèmes suivants :
 Le fichier dépasse la limite du
service en matière de
nombre de pixels, de taille de
fichier, etc.
 Le type de fichier n'est pas
pris en charge.
 Le fichier est endommagé.
Le fichier est inutilisable :
 Vérifiez les restrictions de
taille et de format du service.
 Enregistrez le fichier sous un
type différent.
 Si possible, obtenez une
nouvelle version non
endommagée du fichier.
Erreur serveur 13
Service provisoirement
indisponible.
Réessayez ultérieurement. Le service a rencontré un
problème et ne peut pas être utilisé
pour l'instant. Réessayez plus tard. Si ce
message persiste, accédez au
service depuis un ordinateur pour
vérifier s'il est disponible ou non.
Erreur authentification 01
Code PIN incorrect.
Entrez correctement
le code PIN. Le code PIN que vous avez saisi
pour accéder au compte est
incorrect. Le code PIN est le
nombre à quatre chiffres qui a été
entré lors de l'enregistrement du
compte sur l'appareil. Entrez le code PIN correct.
Erreur authentification 02
ID incorrect
ou expiré ou ID prov. déjà utilisé.
Entrez l’ID correct
ou renvoyez l’ID provisoire.
Celui-ci est valide 24 h après
son émission. L'ID provisoire qui a été entré est
incorrect. Entrez l'ID provisoire correct.
L'ID provisoire qui a été entré a
expiré. Un ID provisoire n'est valide
que pendant 24 heures. Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin
d'obtenir un nouvel ID provisoire,
que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Voir Demande d'accès à Brother Web
Connect uu page 8 et
Enregistrement et suppression de
comptes sur l'appareil uu page 10.