Elitegroup A980 - Manuel (Page 108)

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Si votre problème persiste après avoir lu les sections précédentes, l’étape suivante consiste à
contacter votre revendeur. Votre revendeur peut déterminer si le problème nécessite un envoi de
l’ordinateur en atelier. Avant d’appeler votre revendeur, cependant, veuillez préparer les
informations suivantes:
•
Comment votre ordinateur est-il configuré? Votre revendeur a besoin de connaître les
périphériques que vous utilisez.
•
Quels sont les messages, s’il y en a, qui apparaissent à l’écran?
•
Quel logiciel était en exécution au moment où le problème est apparu?
• Qu’avez -vous déjà essayé pour résoudre le problème? Si une étape vous a échappée, votre
revendeur pourra peut-être résoudr e votre problème par téléphone.