Informations sur la sécurité, Pour plus de renseignements, Assistance technique – Watlow Series 96 Manuel d'utilisation

Page 4: Garantie, Renvois des produits

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REMARQUE:

Les détails d'une
"Remarque" apparaissent
ici dans la marge étroite.

DANGER:

Les détails d'un "Danger"
apparaissent ici dans la
marge étroite.

MISE EN GARDE:

Les détails d'une "Mise
en Garde" apparaissent
ici dans la marge étroite.

Qualité et
déclaration de
mission:

Watlow Controls sera le
meilleur fournisseur du
monde de produits, de
services et de systèmes
industriels de régulation de
température en dépassant
les espérances de ses
clients, de ses employés
et de ses actionnaires.

Informations sur la sécurité

Nous utilisons divers symboles (remarque, danger et mise en garde) tout au long
de ce livre pour attirer votre attention sur des informations importantes concer-
nant l'exploitation et la sécurité de notre matériel.

Le terme "REMARQUE" précède un court message, en marge du texte, vous sig-
nalant un détail important.

Le terme "DANGER" apparaît avant toute information importante pour la pro-
tection et les performances de votre matériel. Veillez notamment à lire et à suiv-
re tous les avertissements concernant votre application.

Le terme "MISE EN GARDE" apparaît avant toute information importante pour
votre protection, ainsi que celle des autres et de votre matériel. Soyez partic-
ulièrement attentif aux mises en garde concernant votre application.

Le symbole d'alerte pour la sécurité, ç, (point d'exclamation dans un triangle)
précède tout message de DANGER ou de MISE EN GARDE.

Le symbole de danger électrique, Ó, (éclair dans un triangle) précède tout mes-
sage de DANGER ou de MISE EN GARDE d'électrocution.

Pour plus de renseignements

Le manuel de l'utilisateur de la Série 96 en anglais peut être téléchargé, sans
aucun frais, du site Web du manuel de l'utilisateur de Watlow Controls. Un doc-
ument électronique expliquant comment écrire des applications pour établir des
communications série avec le régulateur est aussi disponible. L'adresse Internet
est: http://www.watlow.com

Pour commander une copie imprimée, appelez Watlow France au 01.30.73.24.25;
ou appelez Watlow Controls, Winona, Minnesota, USA, au (507) 454-5300, et
demandez à parler à un représentant du service clientèle.

Assistance technique

En cas de problème avec votre régulateur Watlow, consultez le Diagramme de
résolution de problèmes et revoyez toutes vos informations de configuration pour
vérifier que vos sélections sont compatibles avec votre application : entrées, sor-
ties, alarmes, limites, etc. Si le problème persiste après les vérifications ci-
dessus, vous pouvez faire appel à l'assistance technique du représentant Watlow
France (tel.: 01.30.73.24.25), ou en appelant Watlow Controls aux États-Unis au
(507) 454-5300, ext. 1111. Demandez un ingénieur d'application.

Lorsque vous appelez, munissez-vous des informations suivantes:

• Le numéro de modèle du régulateur

• Les valeurs du menu de diagnostics

• Toutes les informations concernant la configuration

Garantie

Les régulateurs Watlow de la Série 96 sont garantis contre tout vice de matière
première et contre tout défaut de fabrication pendant une période de 36 mois à
compter de la date de livraison à l'acheteur initial, à condition que les appareils
soient utilisés correctement. Watlow n'ayant aucun contrôle sur l'emploi qui est
fait de son matériel, correct ou non, aucune garantie n'est formulée quant aux
défaillances éventuelles. La responsabilité de Watlow aux termes des présentes
se limite, au choix de Watlow, au remplacement, à la réparation ou au rem-
boursement du prix d'achat du matériel et des pièces qui, après inspection, sont
jugées défectueuses durant la période de garantie spécifiée. Cette garantie ne
couvre pas les dommages résultant du transport, de modifications et de mauvais
usage ou d'emploi abusif.

Renvois des produits

• Contactez le service clientèle par téléphone ou par fax pour obtenir un

numéro d'autorisation de renvoi (RMA) avant de retourner un régulateur.

• Mettez le numéro RMA sur l'étiquette d'expédition, et aussi sur une descrip-

tion écrite du problème.

• Des frais de retour se montant à 20 % du prix seront facturés pour tout régu-

lateur standard nous revenant.

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