ELRO C905IP Plug & play network camera USERS MANUAL - Manuel (Page 27)

26
DÉPANNAGE
Si... SOLUTION
L'application ne détecte
pas la caméra
• Contrôlez que votre réseau prend en charge le protocole DHCP.
• Vérifiez que la caméra et votre dispositif mobile sont sur le même routeur
Wifi à la première configuration.
•
Vérifiez que le routeur Wifi est activé.
•
Vérifiez que la caméra est correctement alimentée.
•
Utilisez la fonction « AJOUTER CAMÉRA » pour ajouter manuellement la
caméra.
Le routeur n'apparaît pas
dans la liste déroulante
•
Vérifiez que la fonction de diffusion du SSID est activée dans le routeur Wifi.
Consultez le fabricant de votre routeur Wifi pour les réglages si nécessaire.
•
Modifiez le protocole de sécurité sans fil de votre routeur Wifi pour utiliser
les protocoles WPA/WPA2/WPA2-PSK. Pour des raisons de sécurité, le
protocole WEP n'est pas conseillé pour certains routeurs Wifi.
Remarque : Les protocoles de chiffrement WPA/WPA2/WPA2-PSK sont
plus récents et plus efficaces pour les réseaux sans fil que l'ancien
protocole WEP moins sûr.
Aucune image n'apparaît
•
Vérifiez que l'adaptateur d'alimentation n'est pas endommagé ou
défectueux et qu'il est branché à une prise électrique alimentée.
•
Déplacez la caméra pour obtenir une meilleure réception des signaux sans
fil.
•
Vérifiez que la caméra est correctement configurée dans l'application.
•
Vérifiez que le dispositif mobile est connecté correctement à un réseau
3G/4G/Wifi.