Acer TravelMate X313-M Manuel d'utilisation
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64 - Foire aux questions
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous voyagez,
pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de maintenance. Placez
votre preuve d’achat dans le rabat à l’intérieur de la couverture du
passeport ITW.
Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de maintenance
agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter nos bureaux
internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer pour
un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque vous
appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée de l’appel et
vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur
affiche des messages d’erreur ou émet des avertissements sonores,
notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran (ou leur nombre et leur
séquence pour les avertissements sonores).
Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :
Nom :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Type de système et modèle :
Numéro de série :
Date d’achat :