Asus L84B - Manuel (Page 91)

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L’univers ®
ASUSTeK COMPUTER INC. (ASUS) est né le 1er avril 1989. Depuis, ASUS s’est employé à développer des
produits à la pointe de la technologie et à offrir à ses clients les meilleures solutions aux meilleurs coûts.
Le chiffre d’affaire de ASUS en 1998 a atteint 1.09 milliard de dollars avec un capital net de 245 millions de dollars.
Les ventes de cartes mères pour 1998 se sont élevées à 8.8 millions et à 13.5 millions fin 1999. Aujourd’hui, ASUS
est capable de produire plus de 1,000,000 de cartes mères et plus de 100,000 notebooks par mois.
La puissante équippe de recherche & développement de ASUS est capable de mettre au point des produits avec
toujours un train d’avance sur la concurrence. ASUS produit aujourd’hui des cartes mères, des lecteurs de CD/DVD-
ROM, des notebooks, des serveurs, des cartes SCSI, des cartes graphiques, des cartes réseau, et des modems large
bande. ASUS travaille au développement de nombreux nouveaux produits liés à l’informatique.
ASUS doit sa renommée à travers le monde à la grande qualité et fiabilité de ses produits. C’est la raison pour laquelle
les principaux assembleurs et clients OEM d’Europe, d’Amérique et d’Asie ont fait de ASUS leur partenaire
stratégique.
ASUS a démontré sa position de leader en
• lançant le plus ultra portable des notebooks en août 1999
• produisant la première carte VGA RIVA TNT2 avec lunettes 3D en mai 1999
• produisant le premier lecteur de CD-ROM 50X en avril 1999
• introduisant le premier lecteur de CD-ROM 40X en février 1999
• recevant la certification ISO-14000 en novembre 1998
• lançant le notebook le plus léger du monde en 1998
• introduisant le premier lecteur de CD-ROM 34X en 1998
• lançant son premier notebook en 1997
• introduisant la série de serveurs ASUSPRO en 1997
• étant classé No. 1 pour l’innovation et la qualité en Sep. 1995 (par le magazine Asian Sources)
• étant classé #5 pour le management à Taiwan en 1995 (par China Credit Information Service, Ltd.)
• étant le premier à produire en masse des cartes mères bi-Pentium en 1994
• recevant la meilleur note pour la compatibilité et la qualité de ses produits en 1994 (par le magazine C.t.)
• recevant la certification ISO 9002
ASUS est attaché à la qualité et s’est engagé dans un programme de qualité totale. Au cours de la phase de design, le
département de R&D engage un travail intense de validations et de simulations. Au cours de la phase de production,
les équipements et les moyens de contrôle les plus avancés sont mis en oeuvre. Tous les produits ASUS sont soumis
à des tests rigoureux sur la chaine de production et leur vieillissement est simulé dynamiquement. Le programme de
contrôle qualité de ASUS comprend le contrôle des éléments entrant en production, des produits en cours de
production, de la fiabilité, ainsi que le contrôle en environnement. Pour remplir les obligations sociales de toute
entreprise, de nombreuses mesures sont prises pour réduire les éventuels impacts des sites de production sur
l’environnment.
L’excellente équipe de support technique de ASUS est entrainée à donner rapidement des solutions effectives avant
et après vente. L’usage de documentations techniques, de kits de vente, de rapports de test, de manuels de qualité, de
bulletins techniques, du World Wide Web et des Questions/Réponses est fait avant la vente. Pour l’après vente,
l’équipe du support technique est en relation étroite avec celle du R&D et répond à la majorité des besoin par
téléphone, newsgroups, et e-mails. Enfin, l’introduction du programme GSM (Global Service Member) permet aux
voyageurs de bénéficier du meilleur service après vente pour les produits ASUS tout autour de la planète.