Utilisation du micro-casque, Depannage – Plantronics DA45 Manuel d'utilisation

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Durant un appel, appuyez sur la touche secret pour couper le microphone. Lorsque la

fonction secret est activée, le témoin de la touche secret s’allume.
Appuyez à nouveau sur cette touche pour réactiver le microphone.

Mise en attente d'un appel

Activation du mode secret pendant

un appel

Pour effectuer un appel, composez le numéro par le biais de votre logiciel de téléphonie

(softphone).
Pour prendre un appel ou y mettre fin, appuyez sur le bouton de contrôle d’appel.

Pour les logiciels de téléphonie incompatibles avec PerSonoCall
Pour obtenir une liste à jour des logiciels de téléphonie compatibles avec le logiciel

PerSonoCall, consultez la page

www.plantronics.com/personocall

.

Si votre logiciel n’est pas actuellement pris en charge par PerSonoCall, les fonctions

de détection à distance et décrocher/raccrocher depuis le micro-casque ne seront pas

disponibles. Vous ne pourrez pas utiliser le bouton de contrôle d’appel du micro-casque et

vous devrez répondre via le logiciel de téléphonie.

UTILISATION DU MICRO-CASQUE

Décrocher/raccrocher/passer des appels

avec PerSonoCall par l’intermédiaire d’un

logiciel de téléphonie

Si votre logiciel de téléphonie prend en charge cette fonction et que vous appuyez sur le

bouton Décrocher/Raccrocher pendant 2 secondes, l'appel en cours est mis en attente.

Pour reprendre l'appel que vous avez mis en attente, appuyez de nouveau sur le bouton

Décrocher/Raccrocher.

Pour augmenter le volume d’écoute, appuyez sur l’extrémité supérieure (+) du bouton de

réglage du volume. Pour réduire le volume d’écoute, appuyez sur l’extrémité inférieure (-).
Pour ajuster le volume de réception ou d’émission du logiciel de téléphonie, reportez-vous

à la documentation de votre logiciel.
Pour régler le volume d’écoute ou d’émission du périphérique audio de l’ordinateur,

utilisez l’option Sons et périphériques audio du Panneau de configuration.

DEPANNAGE

• Consultez la liste de compatibilité à l’adresse

www.plantronics.com/personocall pour vous

assurer que votre logiciel de téléphonie est

compatible avec la fonction décrocher/raccrocher

à distance.

• Lorsqu’un ordinateur se met en mode veille,

l’adaptateur USB n’est plus sous tension. Vérifiez

que votre ordinateur n’est pas en mode veille.

• Assurez-vous que le logiciel PerSonoCall est

installé et qu’il fonctionne.

• L’adaptateur USB n’est pas défini comme

périphérique audio par défaut. Sélectionnez

l’adaptateur DA45 comme périphérique audio

dans l’option Sons, voix et périphériques audio

de Windows.

• Le volume à l’écoute est trop faible. Appuyez

sur le bouton permettant d’augmenter le volume

sur le micro-casque.

• Le son du micro-casque est coupé. Appuyez

sur la touche secret du micro-casque pour

désactiver le mode secret du microphone.

• La perche du microphone du micro-casque

n’est pas correctement placée. Placez la perche

près de votre bouche.

• L’adaptateur USB Bluetooth n’est pas défini

comme périphérique audio par défaut.

Paramétrez l’adaptateur DA45 comme

périphérique audio dans le Panneau de

configuration de Windows, en sélectionnant

Sons, voix et périphériques audio.

• Baissez le volume d’écoute sur votre logiciel

de téléphonie jusqu’à ce que la distorsion

disparaisse.

• Réglez le volume sur le micro-casque

• L’adaptateur USB devient le périphérique

audio par défaut de Windows. Utilisez les

paramètres audio de Windows sous Sons,

voix et périphériques audio pour changer de

périphérique audio.

Mon micro-casque ne fonctionne

pas avec le DA45 installé sur mon

ordinateur (impossible de répondre ou

de raccrocher avec le bouton de contrôle

d’appel du micro-casque).

Impossible d’entendre mon interlocuteur.

Les interlocuteurs ne peuvent pas

m’entendre.

Le son dans le micro-casque est

déformé et produit un effet d’écho

L’autre casque que j’utilisais pour

écouter de la musique ne fonctionne

plus.

Problème

Solution

Réglage du volume

Bouton Smart

Le logiciel PerSonoCall vous permet de choisir l'application que vous souhaitez lancer

automatiquement à l'aide du bouton Smart.
Allez dans les options de PerSonoCall, activez la case Bouton Smart dans l'onglet des

options de base et naviguez pour choisir l'application que vous souhaitez démarrer.

Si vous appuyez sur la touche Secret pendant 2 secondes, l'application sera lancée

automatiquement.
reMArQue : si vous appuyez pendant plus de 2 secondes sur cette touche, le mode

Secret n'est pas activé

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