Samsung ML-3560 - Manuel (Page 63)

Dépannage
7.13
Problèmes PS courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage
PostScript et peuvent survenir lorsque différents langages
d’impression sont utilisés en même temps.
R EMARQUE : Pour que les messages d’erreurs PS
s’impriment ou s’affichent en cas de problème, ouvrez la
fenêtre des options d’impression et cliquez sur l’option désirée
située en regard de la section des erreurs PostScript. Vous
pouvez aussi recevoir une liste d’erreurs en activant le
paramètre depuis le panneau de commande. Reportez-vous à
la page 3.9.
Problème
Cause
possible
Solution
Vous ne pouvez
pas imprimer de
fichier PostScript.
Le pilote
PostScript n’est
peut-être pas
installé.
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez que la
version PostScript est disponible
pour impression.
• Installez le pilote PostScript en
sélectionnant Personnalise et
en cochant la case en regard du
pilote d’impression PostScript.
Pour plus d’informations,
consultez le Section Logiciel.
Le message « Ce
fichier contient
des données
binaires... »
s’affiche à l’écran.
L’option
d’impression de
données binaires
pures n’est pas
prise en charge
par le pilote
PostScript.
Ouvrez les propriétés du pilote, puis
cliquez sur Avancées. L’option
d’impression de données binaires
pures n’est pas prise en charge.
Sélectionnez une autre option.
Une page
d’erreurs
PostScript
s’imprime.
La tâche
d’impression ne
contient peut-
être pas de
données
PostScript.
Assurez-vous que le document est
de type PostScript. Vérifiez si le
pilote attend l’envoi d’un fichier de
configuration ou d’en-tête PostScript
à l’imprimante.
Le bac 2 optionnel
n’est pas
sélectionné dans
le pilote.
Le pilote
d’impression n’a
pas été configuré
pour reconnaître
le bac 2
optionnel.
Ouvrez les propriétés du pilote
PostScript et attribuez à l’élément
Bac optionnel 2 de l’option
Périphérique la valeur Installé.
Problèmes liés au système Linux
Problème Cause et solution éventuelles
Vous ne pouvez pas
modifier les
paramètres dans
l’outil de
configuration.
Vous devez disposer des privilèges d’administrateur
pour modifier les paramètres généraux.
Vous utilisez le
bureau KDE mais
l’outil de
configuration et
LLPR ne
fonctionnent pas.
Les librairies GTK ne sont peut-être pas installées. Elles
sont généralement fournies avec la plupart des versions
de Linux mais vous devez les installer manuellement.
Pour plus d’informations sur l’installation de
composants additionnels, reportez-vous à la
documentation fournie avec votre version de Linux.
Vous avez installé ce
composant mais les
entrées dans les
menus KDE/Gnome
sont introuvables.
Certaines versions des environnements KDE ou
GNOME peuvent nécessiter le redémarrage de la
session pour que les modifications prennent effet.
Le message d’erreur
« Some options are
not selected »
s’affiche lorsque
vous modifiez la
configuration de
l’imprimante.
Les paramètres de certaines imprimantes sont entrés
en conflit. En d’autres termes, certains paramètres de
deux options différentes ne peuvent pas être utilisés en
même temps. Lorsque vous modifiez un paramètre et
qu’un conflit est détecté par le logiciel de l’imprimante,
l’option en cause prend automatiquement la valeur
« No Choice ». Vous devez alors sélectionner une autre
option ne créant aucun conflit avant de pouvoir
soumettre les modifications.
Vous n’arrivez pas à
définir l’imprimante
comme imprimante
par défaut.
Dans certains cas, il n’est pas possible de modifier la
file d’attente par défaut. C’est le cas pour certaines
variantes de LPRng, notamment sur les récents
systèmes RedHat qui utilisent la base de données
« printconf » pour les files d’attente.
Lorsque vous utilisez printconf, le fichier /etc/printcap
est automatiquement réactualisé dans la base de
données des imprimantes gérée par le système
(généralement avec la commande « printtool ») et les
files d’attente dans /etc/printcap.local sont ajoutées
au fichier résultant. La file d’attente par défaut dans
LPRng étant définie comme la première file dans
/etc/printcap, le logiciel de l’imprimante Linux est
dans l’impossibilité de modifier la file d’attente par
défaut lorsque d’autres files ont été définies à l’aide de
printtool.
Les systèmes LPD identifient la file nommée « lp »
comme file d’attente par défaut. Par conséquent, si
une file porte déjà ce nom et qu’elle ne dispose
d’aucun alias, vous ne pourrez pas modifier la file
d’attente par défaut. Pour contourner ce problème,
vous pouvez soit supprimer la file d’attente, soit la
renommer manuellement en modifiant le fichier
/etc/printcap.