Casio PCR-T470 - Manuel (Page 86)

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F
Cette section explique ce qu’il faut faire en cas de problème de fonctionnement.
En cas d’erreur
Les erreurs sont indiquées par des codes d’erreur. Le cas échéant, il suffit en principe de se reporter au
tableau suivant.
Appuyer sur la touche
C et se reporter à la section de ce guide traitant de l’opération à effectuer.
En cas de problème
E001
E003
E004
E008
E010
E011
E016
E017
E018
E019
E021
E026
E029
E031
E033
E035
E036
E037
E038
E040
E046
E049
E050
E051
E053
E075
Changement de position du sélecteur de mode avant la
finalisation.
L’employé inscrit n’est pas celui qui a effectué le suivi
de l’enregistrement des chèques.
Initialisation ou opération de déverrouillage d’unité en cours.
Enregistrement sans entrer de numéro d’employé.
Le tiroir reste ouvert plus longtemps que la durée
programmée (alarme de tiroir ouvert).
Tentative d’enregistrement alors que le tiroir-caisse est ouvert.
Deux transactions de suite tentées en mode de
remboursement.
Tentative d’enregistrement d’un article sans entrer de
numéro de chèque.
Tentative d’enregistrement d’un article sans entrer de
numéro de tableau.
Tentative de finalisation de l’opération sans entrer le
numéro de client.
Aucun PLU liй а un service n’est enregistré.
Aucun PLU de condiment/préparation n’est enregistré.
Enregistrement d’article impossible pendant une
soumission partielle.
Tentative de finalisation d’une transaction sans
confirmation du sous-total.
Tentative de finalisation d’une transaction sans saisie du
montant de la soumission.
Montant de la monnaie à rendre supérieur à la limite
programmée.
Le contenu du tiroir est supérieur à la limite
programmée.
Erreur de validation du nombre de chiffres supérieur/
inférieur
Emission de relevé sans déclaration des espèces en caisse.
Cette erreur n’apparaît que lorsque cette fonction est activée.
Tentative d’enregistrement d’une nouvelle transaction
sans émission de ticket pour le client.
Mémoire d’enregistrements pleine.
Mémoire d’index de suivi des chèques pleine.
Mémoire des détails de suivi des chèques pleine.
Tentative d’utilisation de la touche <New Check> pour
ouvrir un nouveau chèque en utilisant un numéro qui est
déjà utilisé dans la mémoire de suivi des chèques.
Tentative d’utilisation de la touche <Old Check> pour
rouvrir un nouveau chèque en utilisant un numéro qui
n’est pas utilisé pour un chèque existant dans la
mémoire de suivi des chèques.
Tentative de finalisation d’une transaction alors que le
solde est inférieur ou égal à zéro.
Code
d’erreur
Message Signification Solution
Remettre le sélecteur de mode dans sa position
originale et finaliser la transaction.
Entrer le numéro de chèque correct ou affecter le
numéro d’employé approprié.
Terminer l’opération.
Entrer un numéro d’employé.
Fermer le tiroir.
Fermer le tiroir-caisse.
Passer dans un autre mode et revenir en mode RF pour la
prochaine transaction.
Entrer un numéro de chèque.
Entrer un numéro de tableau.
Entrer le numéro de client.
Corriger le programme.
Enregistrer un PLU de condiment/préparation.
Finaliser la transaction.
Appuyer sur la touche <SUBTOTAL>.
Saisir le montant de la soumission.
Saisir de nouveau le montant de la soumission.
Effectuer un remboursement.
Entrer le montant correct.
Faire une déclaration de montant.
Emettre un ticket pour le client.
Finaliser la transaction.
Finaliser et fermer le numéro de chèque actuellement
utilisé.
Finaliser et fermer le numéro de chèque actuellement
utilisé.
Finaliser et fermer le chèque qui utilise actuellement le
numéro que vous souhaitez utiliser ou utiliser un autre
numéro de chèque.
Utiliser le numéro de chèque correct (pour rouvrir un
chèque qui existe déjà dans la mémoire de suivi des
chèques) ou utiliser la touche <New Check> pour ouvrir
un nouveau chèque.
Enregistrer un ou plusieurs articles jusqu’à ce que le
solde soit un montant positif.
Wrong mode
Wrong operator
Error INIT/FC
Please sign on
Close the drawer
Close the drawer
Change back to REG
mode
Enter CHK/TBL number
Enter Table number
Enter number of
customers
No DEPT Link
Enter condiment/
preparation PLU
In the tender opera-
tion
Press ST key
Enter tendered amount
Change amount exceeds
limit
Remove money from the
drawer
Digit or amount
limitation over
Perform money declara-
tion
Issue guest receipt
REG buffer full
CHECK memory full
DETAIL memory full
CHK/TBL No. is occu-
pied
CHK/TBL No. is not
opened
Negative balance
cannot be finalized