Vuzix Wrap 1200DX Manuel d'utilisation
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Les services clientèle, technique et le service garantie ne sont disponibles que dans les
bureaux régionaux et les centres de distribution où le produit a été acheté. Compte
tenu des droits d’importation et d’autres considérations, ces services ne peuvent pas
être fournis pour les produits achetés dans d’autres régions.
Les services d’assistance technique, produits et le service garantie ne peuvent pas être
fournis pour les produits qui n’ont pas été achetés ou qui ne viennent pas de la
région. Par exemple, un produit acheté chez un détaillant en ligne aux États-Unis ne
peut pas recevoir de conseils techniques ou d’assistance garantie au Royaume-Uni.
Les services de conseil responsables des produits américains sont fournis
exclusivement par nos installations de service aux États-Unis.
Si vous n’êtes pas sûr de la région à contacter pour ces services, veuillez voir la liste
suivante des régions de distribution ou demander aux vendeurs de vous fournir le
produit :
Japon :
Japon uniquement
Royaume-Uni:
Royaume-Uni, Europe, Russie, Moyen-Orient et Afrique
États-Unis :
États-Unis, Canada, Amérique centrale et du sud, Asie (hors
Japon), Australie et Nouvelle-Zélande
Pour les produits du Royaume-Uni, veuillez contacter :
Le site commercial :
www.vuzix.com/uksite
Envoyez un email au service client :
Numéro d’assistance à la clientèle :
0044 844 477 2977
Heures d’ouverture du service clientèle : De 9 heures à 18 heures GMT, du lundi
au vendredi
Produit venant des États-Unis, veuillez contacter :
Site commercial :
www.vuzix.com
Envoyez un email au service client :
Numéro d’assistance à la clientèle :
(800) 436-7838
Heures d’ouverture du service clientèle : De 9 heures à 18 heures EST, les jours de
semaine
Pour demander un service technique, veuillez fournir les informations suivantes :
• Numéro de série, nom de modèle complet et numéro de modèle de vos lunettes
vidéo.
• Marque et numéro de modèle de l'appareil audio-vidéo utilisé.
• Le nom du contenu vidéo relié à vos besoins d’assistance.
Vuzix fabrique
plusieurs modèles de
lunettes vidéo avec des
références numériques
souvent similaires. Par
exemple, « 1200 » peut
faire référence à pas
moins de 6 modèles
différents, et « Wrap »
à 7 modèles différents.
Veuillez fournir le
nom de modèle
complet au service de
conseil, « Wrap
1200DX » par
exemple, lorsque vous
cherchez à obtenir une
assistance technique ou
quand vous référencez
votre produit.