Dépannage, Assistance ou service, Au canada – Maytag MEC4536WB Manuel d'utilisation

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ÉLÉMENTS EN SPIRALE

Méthode de nettoyage :

Chiffon humide :
S’assurer que les boutons de commande sont désactivés et
que les éléments sont froids.

Ne pas nettoyer ou immerger dans l’eau. Les saletés brûleront
lorsque les éléments sont chauffés.

Pour plus de renseignements, voir la section “Éléments en spirale
et cuvettes de brûleur”.

CUVETTES DE BRÛLEUR

Méthode de nettoyage :

Chrome seulement

Il n'est pas recommandé de laver les cuvettes en chrome au lave-
vaisselle.

Solution de 1 tasse (125 mL) d'ammoniaque mélangée à
1 gal. (3,75 L) d’eau :
Laisser tremper pendant 20 minutes, puis frotter avec un
tampon à récurer en laine d’acier.

Nettoyant à four :
Suivre le mode d’emploi sur l’étiquette du produit.

Produit nettoyant légèrement abrasif :
Frotter avec un tampon de récurage humide.

Émail vitrifié seulement

Lave-vaisselle

DÉPANNAGE

Essayer les solutions suggérées ici d’abord afin d’éviter le
coût d’une visite de service non nécessaire.

Rien ne fonctionne

Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s'est-il déclenché?
Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.

L’appareil est-il correctement raccordé?
Voir les instructions d’installation.

La table de cuisson ne fonctionne pas

Le bouton de commande est-il réglé correctement?
Appuyer sur le bouton avant de le tourner à un réglage.

Sur les modèles avec vitrocéramique, le verrouillage de la
table de cuisson est-il réglé?
Voir la section “Verrouillage de la table de cuisson”.

Sur les modèles avec éléments en spirale, l’élément est-il
bien inséré?
Voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.

Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur
la table de cuisson

L’ustensile est-il de dimension appropriée?
Utiliser un ustensile de cuisson à peu près de la même
dimension que la zone de cuisson, l’élément ou le brûleur de
surface. L’ustensile de cuisson ne doit pas dépasser de plus
de ½" (1,3 cm) hors de la zone de cuisson.

Les résultats de cuisson ne sont pas ceux prévus

Un ustensile de cuisson approprié a-il été employé?
Voir la section “Ustensiles de cuisson”.

Le bouton de commande est-il réglé au niveau de chaleur
approprié?
Voir la section “Commandes de la table de cuisson”.

L’appareil est-il d’aplomb?
Mettre l’appareil d’aplomb. Voir les instructions d’installation.

Sur les modèles avec éléments en spirale, l’élément est-il
bien inséré?
Voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.

ASSISTANCE OU

SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces
spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision que celles utilisées dans la
fabrication de chaque nouvel appareil MAYTAG

®

.

Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région,
composer le numéro de téléphone d'assistance à la clientèle
suivant ou appeler le centre de service désigné le plus proche.

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la
clientèle de Whirlpool Canada LP au 1-800-807-6777 ou visitez
notre site internet www.maytag.ca.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.

Procédés d'utilisation et d’entretien.

Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par Maytag

®

sont formés

pour répondre aux conditions de la garantie des produits et
fournir un service après-vente, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool
Canada LP à l’adresse suivante :

Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave
Mississauga, Ontario L5N 0B7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

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