Samsung J1 SM-J120FN - Manuel (Page 80)

Annexe
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Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
• Si vous fixez sur l’écran tactile une protection d’écran ou tout autre accessoire en option, il est
possible que l’écran ne fonctionne pas correctement.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
• L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.
• Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
• Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.
• Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à de graves erreurs
Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Redémarrer l’appareil
Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications,
ou éteindre l’appareil et le rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la
touche de baisse du volume enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.
Réinitialiser l’appareil
Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation
des paramètres par défaut.
Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres
→ Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir
paramètres par défaut → RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE → SUPPRIMER TOUT. Avant de rétablir
les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de
toutes les données importantes qui y sont stockées.