Alcatel Idol 4S 6070K - Manuel (Page 144)

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Après restauration des valeurs d’usine, mon appareil me demande de
saisir les identifiants de mon compte Google et je ne peux pas passer
outre cette étape*�
• Après restauration des valeurs d’usine, vous devez saisir les
identifiants de votre compte Google* qui étaient auparavant utilisés
sur cet appareil. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser
l’appareil. Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants, suivez la
procédure de récupération de compte Google. Si vous ne parvenez
pas à récupérer vos identifiants, contactez un centre de réparation
agréé, mais notez que cela n’est pas pris en charge par la garantie.
*Applicable à partir des versions 5.1 du système d’exploitation Android.
Je n’entends pas si quelqu’un m’appelle ou m’envoie un message,
je vois juste des notifications d’appels et/ou de messages manqués
sur l’écran�
• Vérifiez si le mode Interruptions/Ne pas déranger n’est pas activé
sur votre appareil. S’il est activé, une étoile (pour la version
5.X du système d’exploitation Android) ou une icône (pour
la version 6.X du système d’exploitation Android) apparaît sur le
volet des notifications. Dans ce cas, vous devez désactiver le mode
Interruptions/Ne pas déranger. Pour ce faire, il suffit d’appuyer sur la
touche Volume haut ou bas, et de sélectionner « Tous » (sous Android
5.X), ou d’accéder à Paramètres / Sons et notifications / Interruptions
(sous Android 5.X) ou Ne pas déranger (sous Android 6.X).
Mon appareil me demande de saisir un mot de passe, un code ou
une clé dont je ne me souviens plus ou que je ne connais pas, car cet
appareil appartenait auparavant à une autre personne�
• Il est possible qu’une fonction de sécurité soit activée sur cet appareil.
Vous pouvez essayer de restaurer les valeurs d’usine, mais souvenez-
vous que si le problème n’est pas résolu, vous devrez vous adresser à
un centre de réparation agréé et que ce type d’intervention n’est pas
pris en charge par la garantie.