Thuraya XT-DUAL - Manuel (Page 98)

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04 Renseignements supplémentaires
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Dépannage
Lorsque le téléphone ne s'allume pas
‡ Vous devez appuyer sur la touche rouge du téléphone pendant au moins deux à trois secondes pour allumer ou éteindre celui-ci.
‡ Vérifiez si la batterie est vide ou mal insérée.
‡ Si vous n'êtes pas en mesure d'allumer le téléphone même lorsque celui-ci est connecté à un chargeur, veuillez contacter le centre
de service à la clientèle le plus près de chez vous.
Lorsque le message « Insérer la carte SIM » est affiché
‡ Insérez une carte SIM valide et assurez-vous qu'elle soit bien insérée.
‡ La carte SIM peut devenir invalide si le mauvais code PUK est saisi. Si tel est le cas, veuillez contacter le centre de service à la
clientèle le plus près de chez vous.
‡ Assurez-vous que les contacts de la carte SIM sont propres et libres de tout corps étranger.
Lorsque le code de sécurité est perdu
‡ Au moment de l'achat du téléphone, le code de sécurité est défini sur 0000 par défaut.
‡ Si vous avez déjà modifié le code de sécurité et que celui-ci a été perdu, veuillez contacter le centre de service à la clientèle le plus
près de chez vous.
Lorsque le téléphone ne réagit plus (figé)
‡ Retirez la batterie et redémarrez le téléphone. Si cela se produit à plusieurs reprises, veuillez contacter votre fournisseur de services.