Coordonnées de garantie et réparations, Blackjack 29, Indications relatives à la sécurité – Pro Boat PRB4150 Manuel d'utilisation

Page 15: Questions, assistance et réparations, Maintenance et réparation, Garantie et réparations, Réparations payantes

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Blackjack 29

manière que ce soit au produit et ce, indépendamment

du fait qu’un recours puisse être formulé en relation avec

un contrat, la garantie ou l’obligation de garantie. Par

ailleurs, Horizon n’acceptera pas de recours issus d’un

cas de garantie lorsque ces recours dépassent la valeur

unitaire du produit. Horizon n’exerce aucune influence

sur le montage, l’utilisation ou la maintenance du produit

ou sur d’éventuelles combinaisons de produits choisies

par l’acheteur. Horizon ne prend en compte aucune

garantie et n‘accepte aucun recours pour les blessures

ou les dommages pouvant en résulter. En utilisant et en

montant le produit, l’acheteur accepte sans restriction

ni réserve toutes les dispositions relatives à la garantie

figurant dans le présent document.
Si vous n’êtes pas prêt, en tant qu’acheteur, à accepter

ces dispositions en relation avec l’utilisation du produit,

nous vous demandons de restituer au vendeur le produit

complet, non utilisé et dans son emballage d’origine.

indications relatives à la sécurité

Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un

jouet. Il doit être utilisé avec précaution et bon sens

et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi que

mentales. L’incapacité à utiliser le produit de manière

sûre et raisonnable peut provoquer des blessures et

des dégâts matériels conséquents. Ce produit n’est pas

destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance

par un tuteur. La notice d’utilisation contient des

indications relatives à la sécurité ainsi que des indications

concernant la maintenance et le fonctionnement du

produit. Il est absolument indispensable de lire et de

comprendre ces indications avant la première mise

en service. C’est uniquement ainsi qu’il sera possible

d’éviter une manipulation erronée et des accidents

entraînant des blessures et des dégâts.

Questions, assistance et réparations

Votre revendeur spécialisé local et le point de vente

ne peuvent effectuer une estimation d’éligibilité à

l’application de la garantie sans avoir consulté Horizon.

Cela vaut également pour les réparations sous garantie.

Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le

revendeur qui conviendra avec Horizon d’une décision

appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement

possible.

Maintenance et réparation

Si votre produit doit faire l’objet d’une maintenance ou

d‘une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur

spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit

soigneusement. Veuillez noter que le carton d‘emballage

d’origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le

produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.

Faites appel à un service de messagerie proposant une

fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne

prend aucune responsabilité pour l’expédition du produit

jusqu’à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve

d’achat, une description détaillée des défauts ainsi qu’une

liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons

de plus besoin d’une adresse complète, d’un numéro

de téléphone (pour demander des renseignements)

et d’une adresse de courriel.

garantie et réparations

Les demandes en garantie seront uniquement traitées

en présence d’une preuve d’achat originale émanant

d’un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent

le nom de l’acheteur ainsi que la date d’achat. Si le cas

de garantie est confirmé, le produit sera réparé Cette

décision relève uniquement de Horizon Hobby.

Réparations payantes

En cas de réparation payante, nous établissons un devis

que nous transmettons à votre revendeur. La réparation

sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la

confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra

être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes,

nous facturons au minimum 30 minutes de travail en

atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l’absence

d’un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours,

nous nous réservons la possibilité de détruire le produit

ou de l’utiliser autrement.

AttEntion : nous n’effectuons de réparations

payantes que pour les composants électroniques et

les moteurs. Les réparations touchant à la mécanique,

en particulier celles des hélicoptères et des voitures

radiocommandées, sont extrêmement coûteuses

et doivent par conséquent être effectuées par

l’acheteur lui-même.

Coordonnées de garantie et réparations

Pays d'achat

Horizon Hobby

Numéro de téléphone/Courriel

Adresse

France

Service/Parts/Sales:

Horizon Hobby SAS

[email protected]

11 Rue Georges Charpak

77127 Lieusaint, France

+33 (0) 1 60 18 34 90

45

FR

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