Coordonnées de garantie et réparations, Information ic, Shockwave – Pro Boat PRB08014 Manuel d'utilisation

Page 15: 26 45 fr, Questions, assistance et réparations, Maintenance et réparation, Garantie et réparations, Réparations payantes

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ShockWave

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sûre et raisonnable peut provoquer des blessures et

des dégâts matériels conséquents. Ce produit n’est pas

destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance

par un tuteur. La notice d’utilisation contient des

indications relatives à la sécurité ainsi que des indications

concernant la maintenance et le fonctionnement du

produit. Il est absolument indispensable de lire et de

comprendre ces indications avant la première mise

en service. C’est uniquement ainsi qu’il sera possible

d’éviter une manipulation erronée et des accidents

entraînant des blessures et des dégâts.

Questions, assistance et réparations

Votre revendeur spécialisé local et le point de vente

ne peuvent effectuer une estimation d’éligibilité à

l’application de la garantie sans avoir consulté Horizon.

Cela vaut également pour les réparations sous garantie.

Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le

revendeur qui conviendra avec Horizon d’une décision

appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement

possible.

Maintenance et réparation

Si votre produit doit faire l’objet d’une maintenance ou

d‘une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur

spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit

soigneusement. Veuillez noter que le carton d‘emballage

d’origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le

produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.

Faites appel à un service de messagerie proposant une

fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne

prend aucune responsabilité pour l’expédition du produit

jusqu’à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve

d’achat, une description détaillée des défauts ainsi qu’une

liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons

de plus besoin d’une adresse complète, d’un numéro de

téléphone (pour demander des renseignements) et d’une

adresse de courriel.

Garantie et réparations

Les demandes en garantie seront uniquement traitées

en présence d’une preuve d’achat originale émanant

d’un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent

le nom de l’acheteur ainsi que la date d’achat. Si le cas

de garantie est confirmé, le produit sera réparé. Cette

décision relève uniquement de Horizon Hobby.

Réparations payantes

En cas de réparation payante, nous établissons un devis

que nous transmettons à votre revendeur. La réparation

sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la

confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra

être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes,

nous facturons au minimum 30 minutes de travail en

atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l’absence

d’un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours,

nous nous réservons la possibilité de détruire le produit

ou de l’utiliser autrement.

ATTENTION: Nous n’effectuons de réparations

payantes que pour les composants électroniques

et les moteurs. Les réparations touchant à la

mécanique, en particulier celles des hélicoptères et

des voitures radiocommandées, sont extrêmement

coûteuses et doivent par conséquent être effectuées

par l’acheteur lui-même.

Coordonnées de Garantie et réparations

Pays d’achat

Horizon Hobby

Téléphone /

Adresse e-mail

Adresse

France

Service/Parts/Sales:

Horizon Hobby SAS

[email protected]

11 Rue Georges Charpak

77127 Lieusaint, France

+33 (0) 1 60 18 34 90

Information IC

Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.

L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: (1) l’appareil ne doit pas produire de brouill-age, et (2)

l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en

compromettre le fonctionnement.

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